Syarikat penerbangan kos rendah Jazeera Airways mengumumkan penangguhan sembilan laluan terus antara Kota Kuwait dan bandar-bandar kecil di India bermula 10 April hingga 15 Mei 2026. Destinasi terjejas termasuk Goa, Kannur, Kozhikode, Lucknow, Madurai, Mangaluru, Coimbatore, Tiruchirappalli dan Vijayawada. Syarikat penerbangan tersebut menyatakan “cabaran operasi” yang tidak diperincikan sebagai punca, namun sumber industri menyebut kekangan jadual kru akibat laluan udara Timur Tengah yang dipanjangkan dan harga bahan api yang tinggi. Penangguhan ini berlaku menjelang cuti musim panas yang sibuk, ketika ribuan warga India di Kuwait pulang ke tanah air. Dengan perjanjian dua hala Kuwait-India yang agak ketat, tempat duduk pada penerbangan alternatif seperti IndiGo, Air India Express dan Kuwait Airways sudah terhad. Syarikat pengurusan perjalanan melaporkan kenaikan tambang 15-20 peratus bagi pilihan yang tinggal, manakala syarikat korporat yang menguruskan staf ladang minyak luar pesisir melalui pintu masuk Selatan India sedang berusaha mencari laluan alternatif melalui Dubai atau Doha. Jazeera menyatakan penumpang akan menerima bayaran balik penuh atau bantuan penjadualan semula dan beberapa sambungan akan dikekalkan melalui perkhidmatan satu hentian di Dammam, Arab Saudi. Kira-kira 500 kakitangan darat dan pusat panggilan telah dialihkan untuk mengendalikan pertanyaan pelanggan. Oleh kerana penerbangan ini beroperasi di luar EU, peraturan pampasan EC 261 tidak terpakai, tetapi garis panduan perlindungan pengguna India masih menghendaki bayaran balik dan layanan segera. Gangguan ini menonjolkan kerentanan kapasiti laluan Teluk-India, di mana trafik buruh terus bersaing dengan sambungan kebebasan keenam. Pengarah Jeneral Penerbangan Awam Kuwait belum mengumumkan sama ada hak trafik sementara akan diberikan kepada syarikat penerbangan lain. Nasihat perjalanan: penumpang terjejas digalakkan mengesahkan pilihan penjadualan semula secara proaktif; mereka yang mempunyai sambungan seterusnya mungkin memerlukan visa transit Kuwait atau perlu mendaftar semula bagasi. Syarikat dengan tenaga kerja besar di Teluk disarankan mempelbagaikan syarikat penerbangan dan laluan untuk meningkatkan ketahanan menghadapi gangguan serupa.
Sumber: AirHelp
