
5月18日晚,一连串航班取消和连锁延误导致圣保罗瓜鲁柳斯、里约热内卢加利昂、坎皮纳斯维拉科波斯以及贝洛奥里藏特坦克雷多内维斯机场的运营陷入瘫痪,数百名乘客滞留,航班时刻表的连锁反应一直持续到5月19日至20日。实时航班追踪数据显示,短短六小时内共有25个航班被取消,超过100个航班延误,影响了LATAM巴西、Azul、GOL以及美国航空和联合航空在巴西的航段。机场和航空公司消息人士将此次混乱归咎于“完美风暴”:晚高峰时段客流量大,东南部低能见度的雨带,以及登机口分配瓶颈,导致飞机不得不等待登机口。由于瓜鲁柳斯和加利昂机场承担了巴西大部分长途航班,任何扰动都会迅速导致商务旅客错过飞往北美和欧洲的后续航班。货运运营商也报告了晚点起飞,引发了对圣保罗物流区温控药品运输安全的担忧。巴西航空监管机构ANAC表示,正在分析雷达和天气数据,以确定是否对到达率的临时限制实施得过晚。该机构一直受到行业团体的压力,要求在瓜鲁柳斯高峰时段提高跑道通行能力,但基础设施升级滞后于需求,乘客量在2026年初已超过疫情前水平。航空公司认为,诸如在加利昂开设专用远端停机码头等渐进式改进,将为夏季雷暴期间的运营提供更多缓冲空间。对于企业出行管理者来说,此次事件提醒他们在依赖国内支线连接跨洲航班的行程中预留更多缓冲时间。出行风险顾问建议,在瓜鲁柳斯转机且购买分开机票时,至少预留三小时的转机时间,并敦促旅客保留登机牌、餐饮收据和酒店发票,以备根据巴西消费者保护法提出赔偿申请。巴西三大航空公司的移动应用现已支持当日改签,但许多外国旅客在遭遇航班扰动前仍不知晓这些工具的存在。
来源: The Traveler