
周二,飞往德国或转机长途航班的芬兰旅客遭遇了航班中断,原因是汉莎航空、汉莎货运和CityLine的飞行员发起了为期48小时的罢工,抗议薪资和养老金待遇。据芬兰旅游门户网站Daily Finland报道,罢工首日取消了超过800个航班,包括赫尔辛基-万塔机场(HEL)与汉莎航空法兰克福(FRA)和慕尼黑(MUC)枢纽之间的早晨和下午早些时候的航班。赫尔辛基机场在17:00的航班更新中,晚间航班仍显示“可能变动”。此次取消航班的影响远超点对点交通。汉莎航空承载了芬兰大量的跨大西洋及拉美乘客流量,错过的转机迫使商务旅客改道阿姆斯特丹、哥本哈根或伦敦。运送高价值电子产品从芬兰工厂到北美的货运代理也不得不紧急寻找芬兰航空和荷兰皇家航空的腹舱运力。企业差旅经理反映,改签费用因季节性机票价格上涨而加剧:许多北欧公司已为暑期假期预订了座位,优质舱位几乎无余量。欧盟法规261/2004要求汉莎航空提供照顾义务服务,但实际上,今晨抵达赫尔辛基机场的乘客仅获得带二维码的凭证,指引他们使用在线改签工具,而非有人值守的柜台。芬兰航空向媒体表示,暂无备用飞机执行德国航线的救援航班。工会警告称,如果薪资谈判在六月中旬前无进展,可能会有进一步的罢工行动。因此,员工需经由汉莎枢纽转机的出行团队应在六月的出行计划中预留应急方案,批准灵活机票,并提醒旅客,因罢工引发的旅行保险理赔通常需航空公司出具书面中断证明。目前,铁路替代方案只能部分缓解问题:经斯德哥尔摩的热门夜间列车6月3日至4日已满员,而从图尔库到特拉弗明德的渡轮无法替代时间紧迫的空运货物。此局势凸显了签订多航空公司协议的重要性,以及在规划出行时,需像关注传统安全威胁一样密切关注欧洲的劳资关系。
来源: Daily Finland