ريان إير تصدر تحذيراً عاجلاً بشأن طوابير نظام الدخول والخروج في إسبانيا

أرسلت شركة الطيران الاقتصادية رايان إير رسالة إلكترونية للعملاء في 31 ديسمبر تحذر من "تأخيرات كبيرة" في المطارات الإسبانية، خاصة في مالقة، بعد بدء تشغيل نظام الدخول والخروج الجديد للاتحاد الأوروبي (EES) في وضع تجريبي قبل عيد الميلاد مباشرة. هذا النظام الآلي لإدارة الحدود يسجل البيانات البيومترية وعبور الحدود لجميع المسافرين من دول خارج الاتحاد، بما في ذلك المواطنين الإيرلنديين العائدين إلى وطنهم، لكن المشاكل التقنية أدت إلى انتظار المسافرين في طوابير تصل إلى ساعتين.

أبلغ السياح الإيرلنديون العائدون من كوستا ديل سول عن فقدان رحلاتهم وإعادة حجز محمومة، حيث كان ضباط الشرطة الوطنية الإسبانية يتنقلون بين أكشاك معطلة وختم يدوي. تنصح رايان إير المسافرين بالوصول قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الإقلاع، والتوجه مباشرة إلى الأمن وجوازات السفر بعد تسليم الأمتعة، ومتابعة تنبيهات الشركة لأي تغييرات في البوابة.



ونظراً لأن أيرلندا خارج منطقة شنغن، يجب تسجيل دخول وخروج كل مسافر إيرلندي، مما يجعلهم عرضة بشكل خاص للأعطال. بدأت شركات إدارة السفر بإعادة توجيه بعض المسافرين من الشركات عبر لشبونة وباريس، وهما مطاران لم يبدأ فيهما بعد نظام EES، لتقليل المخاطر.

وزارة الداخلية الإسبانية تؤكد أن عدد الموظفين كافٍ، وتحمّل الزيادة في حركة العطلات المسؤولية، بينما طالبت رايان إير السلطات بزيادة عدد الضباط والحفاظ على أوقات الانتظار تحت 45 دقيقة. وتقول المفوضية الأوروبية إن التطبيق الكامل لنظام EES مقرر في أكتوبر 2026، مما يمنح المشغلين تسعة أشهر لحل المشكلات.

بالنسبة للشركات الإيرلندية، يشكل هذا الحادث تحذيراً مبكراً. بمجرد أن يصبح نظام EES فعالاً في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي، فإن أي فشل في تسجيل الخروج قد يبطل الدخول اللاحق إلى منطقة شنغن ويعقد الامتثال لقوانين العمال المرسلين. يجب على فرق التنقل البدء في إضافة وقت احتياطي لنظام EES في جداول السفر وتوعية الموظفين بأهمية الاحتفاظ بتذاكر الصعود وأختام جوازات السفر حتى يتأكدوا من تسجيل عبورهم بشكل صحيح.