Alhind krijgt opdracht voor beheer van 16 nieuwe Indiase paspoort- en visumcentra in de VAE

De Indiase ambassade in Abu Dhabi heeft de Kerala-gebaseerde Alhind Group een meerjarig outsourcingcontract toegekend om de consulaire dienstverlening voor meer dan vier miljoen Indiërs die in de Verenigde Arabische Emiraten wonen, te vernieuwen. Vanaf 1 juli 2026 neemt Alhind het stokje over van BLS International, dat sinds 2011 actief is, en opent 16 servicecentra in alle emiraten, inclusief secundaire steden zoals Al Ain, Kalba en Khor Fakkan.

De centra zullen paspoortvernieuwingen, OCI-kaarten, politieverklaringen en Indiase visumaanvragen verwerken, en daarnaast apostille-, attestatie- en Global Entry-verificatiediensten aanbieden. Alhind introduceert een all-in servicevergoeding van AED 19 (ongeveer ₹430) bovenop de overheidskosten en implementeert een nieuw digitaal backoffice-systeem om de doorlooptijden te verkorten. Er worden meer dan 300 lokale medewerkers aangenomen en het bedrijf belooft langere avondopenstellingen om wachtrijen tijdens drukke reisperiodes te verminderen.



Voor Indiase werkgevers in de Golfregio betekent de overstap dat zij hun leveranciersgegevens, volmachten en betalingsprocessen vóór juli moeten bijwerken. Mobiliteitsteams worden geadviseerd reizigers te informeren dat bestaande afspraken bij BLS na 30 juni worden overgezet naar het dichtstbijzijnde Alhind-centrum. De ambassade raadt aan de website in de gaten te houden voor aangepaste checklists die de overgang begeleiden.

Branche-experts zien deze gunning als een belangrijke indicator voor India’s bredere strategie om dienstverleners te diversifiëren en consulaire kosten wereldwijd te verlagen. Bij succes kunnen vergelijkbare multi-centra modellen worden uitgerold in Saoedi-Arabië, Qatar en het Verenigd Koninkrijk, waar momenteel nieuwe aanbestedingen voor paspoortdiensten worden voorbereid.