Alhind conquista contrato para administrar 16 novos centros de passaporte e visto indianos nos Emirados Árabes Unidos

A Embaixada da Índia em Abu Dhabi concedeu ao grupo Alhind, com sede em Kerala, um contrato de terceirização de vários anos para reformular o suporte consular a mais de quatro milhões de indianos que vivem nos Emirados Árabes Unidos. A partir de 1º de julho de 2026, a Alhind substituirá a BLS International — que atua desde 2011 — e abrirá 16 centros de atendimento em todos os emirados, incluindo cidades secundárias como Al Ain, Kalba e Khor Fakkan. Os centros irão processar renovações de passaportes, cartões OCI, certificados de antecedentes criminais e pedidos de visto indiano, além de oferecer serviços de apostilamento, autenticação e verificação do Global Entry. A Alhind anunciou que implementará uma taxa única e inclusiva de AED 19 (≈ ₹430) além das cobranças governamentais e implantará um novo sistema digital de back-office para reduzir os prazos de atendimento. Mais de 300 funcionários locais estão sendo contratados; a empresa promete ampliar o horário de atendimento à noite para diminuir filas nos períodos de maior movimento. Para empregadores indianos que atuam no Golfo, a mudança exige atualização dos dados dos fornecedores, procurações e fluxos de pagamento antes de julho. As equipes de mobilidade também devem informar os viajantes que os agendamentos feitos com a BLS para datas após 30 de junho serão transferidos para a unidade Alhind mais próxima. A Embaixada orienta os solicitantes a acompanharem seu site para listas de documentos atualizadas que acompanharão a transição. Analistas do setor veem o resultado da licitação como um indicativo da estratégia mais ampla da Índia de diversificar prestadores de serviços e reduzir taxas consulares globalmente. Se bem-sucedido, modelos semelhantes com múltiplos centros poderão ser implementados na Arábia Saudita, Qatar e Reino Unido — três missões que atualmente preparam novas licitações para serviços de passaporte.