สถานทูตอินเดียในอาบูดาบีได้มอบสัญญาจ้างงานภายนอกระยะยาวให้กับกลุ่มบริษัท Alhind ซึ่งตั้งอยู่ในรัฐเกรละ เพื่อปรับปรุงการให้บริการกงสุลแก่ชาวอินเดียมากกว่าสี่ล้านคนที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2569 เป็นต้นไป Alhind จะเข้ามาแทนที่ BLS International ซึ่งดำเนินงานมาตั้งแต่ปี 2554 และจะเปิดศูนย์บริการ 16 แห่งครอบคลุมทุกเอมิเรต รวมถึงเมืองรองอย่างอัลไอน์, คัลบา และคอร์ฟักกัน ศูนย์เหล่านี้จะให้บริการต่ออายุหนังสือเดินทาง, บัตร OCI, ใบรับรองความประพฤติจากตำรวจ และการขอวีซ่าอินเดีย พร้อมทั้งบริการรับรองเอกสารและตรวจสอบ Global Entry Alhind ระบุว่าจะใช้ค่าบริการแบบรวมทุกอย่างเพียง 19 ดีแอร์ (ประมาณ 430 รูปี) นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมรัฐบาล และจะนำระบบดิจิทัลหลังบ้านใหม่มาใช้เพื่อลดเวลารอคอย กำลังรับสมัครพนักงานท้องถิ่นกว่า 300 คน พร้อมสัญญาว่าจะขยายเวลาทำการในช่วงเย็นเพื่อลดคิวในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่น สำหรับนายจ้างชาวอินเดียที่ดำเนินธุรกิจในอ่าวอาหรับ การเปลี่ยนแปลงนี้หมายถึงการอัปเดตข้อมูลผู้ให้บริการ, หนังสือมอบอำนาจ และกระบวนการชำระเงินก่อนเดือนกรกฎาคม ทีมงานดูแลการเดินทางควรแจ้งผู้เดินทางว่าการนัดหมายที่ทำกับ BLS หลังวันที่ 30 มิถุนายนจะถูกย้ายไปยังศูนย์ Alhind ที่ใกล้ที่สุด สถานทูตแนะนำให้ผู้สมัครติดตามเว็บไซต์เพื่อดูรายการตรวจสอบเอกสารที่ปรับปรุงใหม่ซึ่งจะใช้ในช่วงเปลี่ยนผ่าน นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมมองว่าผลการประมูลนี้เป็นสัญญาณสำคัญของกลยุทธ์อินเดียในการกระจายผู้ให้บริการและลดค่าธรรมเนียมกงสุลทั่วโลก หากประสบความสำเร็จ โมเดลศูนย์บริการหลายแห่งแบบนี้อาจถูกนำไปใช้ในซาอุดีอาระเบีย กาตาร์ และสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นสามภารกิจที่กำลังเตรียมการประมูลบริการหนังสือเดินทางใหม่ในขณะนี้
แหล่งที่มา: The Times of India / Moneycontrol
