インド大使館アブダビは、アラブ首長国連邦に住む400万人以上のインド人向け領事サービスを刷新するため、ケララ州拠点のアルヒンド・グループに複数年のアウトソーシング契約を授与しました。2026年7月1日から、2011年からサービスを提供してきたBLSインターナショナルに代わり、アルヒンドが16のサービスセンターを開設し、アイン、カルバ、ホルファッカンなどの副都市を含む全首長国をカバーします。これらのセンターでは、パスポート更新、OCIカード、警察証明書、インドビザ申請の処理に加え、アポスティーユ認証、証明書の認証、グローバルエントリーの確認サービスも提供されます。アルヒンドは、政府手数料に加え一律AED19（約430ルピー）の包括的サービス料金を導入し、新たなデジタルバックオフィスを活用して処理時間の短縮を図るとしています。300人以上の現地スタッフを採用し、ピーク時の混雑緩和のため夜間延長営業も約束しています。湾岸地域で事業を展開するインド企業は、7月までにベンダーマスターデータ、委任状、支払いフローの更新が必要です。モビリティチームは、6月30日以降のBLSでの予約が最寄りのアルヒンド施設に移行されることを利用者に周知すべきです。大使館は、移行に伴う書類チェックリストの改訂をウェブサイトで随時確認するよう呼びかけています。業界アナリストは、この入札結果をインドのサービス提供者多様化と領事手数料引き下げを目指す戦略の指標と見ており、成功すればサウジアラビア、カタール、英国でも同様の多拠点モデルが展開される可能性があります。これら3カ国のミッションは現在、新たなパスポートサービスの入札準備を進めています。
