Ambasada Indii w Abu Zabi przyznała firmie Alhind Group z Kerali wieloletni kontrakt na outsourcing, który zrewolucjonizuje obsługę konsularną ponad czterech milionów Hindusów mieszkających w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Od 1 lipca 2026 roku Alhind zastąpi dotychczasowego operatora, BLS International, działającego od 2011 roku, otwierając 16 centrów obsługi obejmujących wszystkie emiraty, w tym mniejsze miasta takie jak Al Ain, Kalba i Khor Fakkan. Centra będą zajmować się odnawianiem paszportów, kart OCI, zaświadczeń o niekaralności oraz wniosków wizowych, a także oferować usługi apostille, poświadczania dokumentów i weryfikacji Global Entry. Alhind zapowiada wprowadzenie jednej, stałej opłaty serwisowej w wysokości 19 AED (ok. 430 INR) ponad opłaty rządowe oraz wdrożenie nowego cyfrowego systemu zaplecza, który skróci czas realizacji usług. Firma zatrudni ponad 300 lokalnych pracowników i obiecuje wydłużone godziny pracy wieczorami, aby zmniejszyć kolejki w okresach wzmożonego ruchu. Dla indyjskich pracodawców działających w Zatoce Perskiej zmiana oznacza konieczność aktualizacji danych dostawców, pełnomocnictw i procedur płatności przed lipcem. Zespoły ds. mobilności powinny również poinformować podróżnych, że istniejące wizyty umówione z BLS po 30 czerwca zostaną przeniesione do najbliższego centrum Alhind. Ambasada zaleca śledzenie jej strony internetowej w celu zapoznania się z nowymi listami kontrolnymi dokumentów, które będą obowiązywać podczas przejścia. Analitycy branżowi postrzegają wynik przetargu jako wskaźnik szerszej strategii Indii, mającej na celu dywersyfikację dostawców usług i obniżenie opłat konsularnych na całym świecie. Jeśli przedsięwzięcie się powiedzie, podobne modele wielocentryczne mogą zostać wprowadzone w Arabii Saudyjskiej, Katarze i Wielkiej Brytanii – trzech placówkach, które obecnie przygotowują nowe przetargi na usługi paszportowe.
