نظام الدخول والخروج في الاتحاد الأوروبي يتسبب في طوابير طويلة لساعات في مطارات سويسرا قبيل ذروة الصيف

تعرضت المطارات السويسرية مرة أخرى لضغوط كبيرة يوم السبت 4 يوليو، مع تصادم نظام الدخول والخروج البيومتري الجديد للاتحاد الأوروبي (EES) مع أول موجة كبيرة من حركة السفر الصيفية. وفقًا لتقرير مفصل من وكالة الأنباء الألمانية dpa-AFX، امتدت طوابير مراقبة جوازات السفر إلى خمس ساعات في عدة نقاط عبور عبر أوروبا، بما في ذلك زيورخ (ZRH) وجنيف (GVA). يعمل نظام EES، الذي بدأ العمل به بالكامل في 10 أبريل 2026، على تسجيل صورة الوجه وبصمات الأصابع وبيانات جواز السفر لكل مسافر غير من دول شنغن عند عبوره لأول مرة حدود شنغن الخارجية. وبينما تحل الفحوصات الرقمية محل ختم الحبر التقليدي وتعد بأمان أقوى، فإنها تضيف حاليًا من دقيقتين إلى ثلاث دقائق لكل مسافر، وتزيد المدة إذا واجه المسافر صعوبة في استخدام الكشك الذاتي. المطارات التي قللت من عدد الأكشاك أو عدد الموظفين المطلوبين تشهد الآن اختناقات تمتد إلى صالات المغادرة وفي بعض الحالات القصوى إلى مدرج الطائرات. وأفادت مطار زيورخ وسائل الإعلام المحلية بأنه نشر موظفين إضافيين ولافتات ومديري مسارات "الذهب" لمنع المواطنين السويسريين والأوروبيين من الدخول عن طريق الخطأ إلى طوابير نظام EES. ومع ذلك، تحث شركات الطيران المسافرين على الرحلات الطويلة على الوصول قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الإقلاع، وتقوم بإعادة حجز الرحلات ذات التوصيلات الضيقة بشكل استباقي.



للمسافرين الراغبين في تقليل بعض التعقيدات الإدارية، تقدم VisaHQ دعمًا خطوة بخطوة للحصول على تأشيرات شنغن وفهم قواعد الدخول إلى سويسرا. يتيح موقعها الإلكتروني للمستخدمين التحقق من المتطلبات حسب الجنسية، وتقديم الوثائق عبر الإنترنت، وتتبع تقدم الطلب، مما يساعد في تقليل مخاطر المفاجآت في اللحظة الأخيرة عند أكشاك EES.

لجأ حراس الحدود إلى قاعدة الطوارئ التي تسمح بتعليق مؤقت لنظام EES عندما تتجاوز أعداد المسافرين القدرة الاستيعابية، لكن هذا الإجراء يمكن استخدامه فقط لمدة ست ساعات متواصلة. وقد طلبت الهيئات الصناعية مثل "الخطوط الجوية لأوروبا" و"ACI أوروبا" و"الاتحاد الدولي للنقل الجوي" رسميًا من المفوضية الأوروبية إعفاءً شاملاً خلال ذروة يوليو–أغسطس. ويحذر مديرو السفر التجاري في سويسرا من أن فقدان التوصيلات بدأ يترجم إلى اجتماعات مفقودة وإعادة حجز الفنادق. وتنصح الشركات التي لديها أعداد كبيرة من الموظفين القادمين من دول خارج شنغن بإتمام إجراءات التسجيل المسبق عبر الإنترنت وحمل نسخ مطبوعة من جداول الرحلات تحسبًا لإعادة التوجيه عبر مراكز غير شنغن. وعلى المدى المتوسط، يخطط المكتب الفيدرالي للجمارك وأمن الحدود (BAZG) لتجربة تطبيقات تسجيل متنقلة—مشابهة لتطبيق "EES Mobile" الجديد في البرتغال—تمكن المسافرين من تحميل بياناتهم البيومترية قبل الوصول إلى المطار. وحتى ينضج هذا النظام، تستعد سويسرا لصيف تواجه فيه مطاراتها، التي تشتهر بدقتها، تحديات كبيرة في الحفاظ على انسيابية حركة المسافرين.