في 3 يوليو، أصدرت المداخل الدولية الثلاثة لسويسرا—زيورخ، جنيف، ومطار بازل يوروأيربورت—تحذيرات منسقة للمسافرين تدعوهم للوصول قبل ساعتين إلى ثلاث ساعات على الأقل قبل موعد الرحلة خلال شهري يوليو وأغسطس. جاء هذا التحذير بعد تزايد الشكاوى بشأن الازدحامات عند أكشاك نظام الدخول/الخروج البيومتري الجديد (EES)، الذي أصبح إلزامياً لجميع مواطني الدول الثالثة عند دخول منطقة شنغن.
يمكن للمسافرين الذين لا يزالون بحاجة للحصول على التأشيرات المناسبة قبل الوصول تسهيل الإجراءات عبر منصة VisaHQ الإلكترونية. يوفر بوابة سويسرا الخاصة بالشركة إرشادات خطوة بخطوة، وقوائم بالوثائق المطلوبة، وخدمات إرسال عبر البريد السريع، مما يوفر وقتاً ثميناً، وهو أمر بالغ الأهمية خاصة مع طول الإجراءات في المطارات حالياً.
تشير تقارير المطارات إلى أن أعداد المسافرين في أيام الذروة ستتجاوز 110,000 في زيورخ وحوالي 70,000 في جنيف مع بدء عطلة الصيف للمدارس السويسرية. وعلى الرغم من تحديث نقاط التفتيش الأمنية، فإن عامل الحدود هو المعيق الرئيسي. يتطلب تسجيل الدخول الأول في نظام EES مسح جواز السفر، والتقاط صورة للوجه، وأخذ أربع بصمات أصابع، وهي عملية تستغرق عادة من 90 إلى 120 ثانية—أي ثلاثة أضعاف الوقت الذي يستغرقه ختم جواز السفر يدوياً. حتى تباطؤ بسيط يؤدي إلى طوابير تمتد لساعات عندما تهبط عدة رحلات طائرات عريضة الجسم متتالية.
![مطارات سويسرا تحذر المسافرين من ضرورة الوصول مبكرًا مع تزايد طوابير الصيف بسبب نظام الدخول الإلكتروني الأوروبي (EES)]()
تضغط صناعة الطيران على بروكسل للسماح بتعليق نظام EES خلال فترات الذروة، لكن لا يوجد استثناء شامل حتى الآن. ونتيجة لذلك، أعادت فرق الخدمات الأرضية في سويسرا ترتيب جداول العمل، وافتتح مطار زيورخ أكشاكاً يدوية إضافية إلى جانب الأكشاك الآلية. ينصح مطار جنيف بالوصول قبل ثلاث ساعات في عطلات نهاية الأسبوع، بينما ينصح مطار بازل يوروأيربورت بالوصول قبل ساعتين على الأقل.
بالنسبة للموظفين المتنقلين عالمياً، فإن التأثير التشغيلي كبير. تعاني الرحلات المتجهة إلى المملكة المتحدة والولايات المتحدة في وقت متأخر من بعد الظهر من تأخيرات مزمنة بسبب انتظار الطائرات القادمة للركاب المتصلين المحتجزين في مراقبة الجوازات. يجب على أصحاب العمل مراعاة زيادة أوقات السفر من الباب إلى الباب ضمن ميزانيات المهام، وقد يرغب مديرو السفر في توجيه الموظفين حول كيفية استخدام الأكشاك لتقليل التردد والتأخير.
يمكن لحاملي جوازات الاتحاد الأوروبي، ومنطقة التجارة الحرة الأوروبية، أو سويسرا استخدام البوابات الإلكترونية، لكن العائلات ذات الجنسيات المختلطة يجب أن تبقى معاً في المسار الأبطأ المخصص لجميع جوازات السفر. وتذكر شركات الطيران عملاء الدرجة المميزة أن مسارات الأمن ذات الأولوية لا تشمل فحوصات الحدود السيادية، وهو فرق فاجأ العديد من المسافرين الدائمين.
يمكن للمسافرين الذين لا يزالون بحاجة للحصول على التأشيرات المناسبة قبل الوصول تسهيل الإجراءات عبر منصة VisaHQ الإلكترونية. يوفر بوابة سويسرا الخاصة بالشركة إرشادات خطوة بخطوة، وقوائم بالوثائق المطلوبة، وخدمات إرسال عبر البريد السريع، مما يوفر وقتاً ثميناً، وهو أمر بالغ الأهمية خاصة مع طول الإجراءات في المطارات حالياً.
تشير تقارير المطارات إلى أن أعداد المسافرين في أيام الذروة ستتجاوز 110,000 في زيورخ وحوالي 70,000 في جنيف مع بدء عطلة الصيف للمدارس السويسرية. وعلى الرغم من تحديث نقاط التفتيش الأمنية، فإن عامل الحدود هو المعيق الرئيسي. يتطلب تسجيل الدخول الأول في نظام EES مسح جواز السفر، والتقاط صورة للوجه، وأخذ أربع بصمات أصابع، وهي عملية تستغرق عادة من 90 إلى 120 ثانية—أي ثلاثة أضعاف الوقت الذي يستغرقه ختم جواز السفر يدوياً. حتى تباطؤ بسيط يؤدي إلى طوابير تمتد لساعات عندما تهبط عدة رحلات طائرات عريضة الجسم متتالية.
تضغط صناعة الطيران على بروكسل للسماح بتعليق نظام EES خلال فترات الذروة، لكن لا يوجد استثناء شامل حتى الآن. ونتيجة لذلك، أعادت فرق الخدمات الأرضية في سويسرا ترتيب جداول العمل، وافتتح مطار زيورخ أكشاكاً يدوية إضافية إلى جانب الأكشاك الآلية. ينصح مطار جنيف بالوصول قبل ثلاث ساعات في عطلات نهاية الأسبوع، بينما ينصح مطار بازل يوروأيربورت بالوصول قبل ساعتين على الأقل.
بالنسبة للموظفين المتنقلين عالمياً، فإن التأثير التشغيلي كبير. تعاني الرحلات المتجهة إلى المملكة المتحدة والولايات المتحدة في وقت متأخر من بعد الظهر من تأخيرات مزمنة بسبب انتظار الطائرات القادمة للركاب المتصلين المحتجزين في مراقبة الجوازات. يجب على أصحاب العمل مراعاة زيادة أوقات السفر من الباب إلى الباب ضمن ميزانيات المهام، وقد يرغب مديرو السفر في توجيه الموظفين حول كيفية استخدام الأكشاك لتقليل التردد والتأخير.
يمكن لحاملي جوازات الاتحاد الأوروبي، ومنطقة التجارة الحرة الأوروبية، أو سويسرا استخدام البوابات الإلكترونية، لكن العائلات ذات الجنسيات المختلطة يجب أن تبقى معاً في المسار الأبطأ المخصص لجميع جوازات السفر. وتذكر شركات الطيران عملاء الدرجة المميزة أن مسارات الأمن ذات الأولوية لا تشمل فحوصات الحدود السيادية، وهو فرق فاجأ العديد من المسافرين الدائمين.
