في 3 يوليو، أصدرت المداخل الدولية الثلاثة لسويسرا—زيورخ، جنيف، ومطار بازل يورو—إرشادات منسقة للمسافرين تحثهم على الوصول قبل ساعتين إلى ثلاث ساعات على الأقل من موعد الرحلة خلال شهري يوليو وأغسطس. جاء هذا التحذير بعد تزايد الشكاوى بشأن الازدحامات عند أكشاك نظام الدخول/الخروج البيومتري الجديد (EES)، الذي أصبح إلزامياً لجميع مواطني الدول الثالثة عند دخول منطقة شنغن. تشير تقارير المطارات إلى أن أعداد المسافرين في أيام الذروة ستتجاوز 110,000 في زيورخ وحوالي 70,000 في جنيف مع بدء عطلة المدارس السويسرية الصيفية.
رغم تحديث نقاط التفتيش الأمنية، يبقى التحكم في الحدود هو العائق الرئيسي. يتطلب تسجيل الدخول الأول في نظام EES مسح جواز السفر، التقاط صورة للوجه، وأخذ أربع بصمات أصابع، وهي عملية تستغرق عادةً من 90 إلى 120 ثانية—أي ثلاثة أضعاف الوقت اللازم للختم اليدوي. حتى تباطؤ بسيط يؤدي إلى طوابير تمتد لساعات عندما تهبط عدة رحلات طائرات عريضة الجسم متتالية.
![مطارات سويسرا تحذر المسافرين من ضرورة الوصول مبكرًا مع تزايد طوابير الصيف بسبب نظام الدخول الإلكتروني الأوروبي (EES)]()
تضغط صناعة الطيران على بروكسل للسماح بتعليق نظام EES خلال فترات الذروة، لكن لا توجد إعفاءات شاملة حتى الآن. ونتيجة لذلك، أعادت فرق الخدمات الأرضية في سويسرا ترتيب جداول عمل الموظفين، وفتح مطار زيورخ أكشاكاً يدوية إضافية إلى جانب الأكشاك الآلية. ينصح مطار جنيف بالوصول قبل ثلاث ساعات في عطلات نهاية الأسبوع، بينما يوصي مطار بازل يورو بالوصول قبل ساعتين على الأقل.
بالنسبة للموظفين المتنقلين عالمياً، فإن التأثير التشغيلي كبير. تعاني الرحلات المتجهة إلى المملكة المتحدة والولايات المتحدة في وقت متأخر من بعد الظهر من تأخيرات مزمنة بسبب انتظار الطائرات القادمة للركاب المتصلين المحتجزين في مراقبة الجوازات. يجب على أصحاب العمل مراعاة زيادة أوقات السفر من الباب إلى الباب ضمن ميزانيات المهمات، وقد يرغب مديرو السفر في توجيه الموظفين حول إجراءات استخدام الأكشاك لتقليل التردد والتأخير.
يمكن للمسافرين الحاملين لجوازات الاتحاد الأوروبي، الرابطة الأوروبية للتجارة الحرة، أو سويسرا استخدام البوابات الإلكترونية، لكن العائلات ذات الجنسيات المختلطة يجب أن تبقى معاً في المسار الأبطأ المخصص لجميع جوازات السفر. تذكر شركات الطيران عملاء الدرجة المميزة أن مسارات الأمن ذات الأولوية لا تشمل فحوصات الحدود السيادية، وهو فرق فاجأ العديد من المسافرين الدائمين.
رغم تحديث نقاط التفتيش الأمنية، يبقى التحكم في الحدود هو العائق الرئيسي. يتطلب تسجيل الدخول الأول في نظام EES مسح جواز السفر، التقاط صورة للوجه، وأخذ أربع بصمات أصابع، وهي عملية تستغرق عادةً من 90 إلى 120 ثانية—أي ثلاثة أضعاف الوقت اللازم للختم اليدوي. حتى تباطؤ بسيط يؤدي إلى طوابير تمتد لساعات عندما تهبط عدة رحلات طائرات عريضة الجسم متتالية.
تضغط صناعة الطيران على بروكسل للسماح بتعليق نظام EES خلال فترات الذروة، لكن لا توجد إعفاءات شاملة حتى الآن. ونتيجة لذلك، أعادت فرق الخدمات الأرضية في سويسرا ترتيب جداول عمل الموظفين، وفتح مطار زيورخ أكشاكاً يدوية إضافية إلى جانب الأكشاك الآلية. ينصح مطار جنيف بالوصول قبل ثلاث ساعات في عطلات نهاية الأسبوع، بينما يوصي مطار بازل يورو بالوصول قبل ساعتين على الأقل.
بالنسبة للموظفين المتنقلين عالمياً، فإن التأثير التشغيلي كبير. تعاني الرحلات المتجهة إلى المملكة المتحدة والولايات المتحدة في وقت متأخر من بعد الظهر من تأخيرات مزمنة بسبب انتظار الطائرات القادمة للركاب المتصلين المحتجزين في مراقبة الجوازات. يجب على أصحاب العمل مراعاة زيادة أوقات السفر من الباب إلى الباب ضمن ميزانيات المهمات، وقد يرغب مديرو السفر في توجيه الموظفين حول إجراءات استخدام الأكشاك لتقليل التردد والتأخير.
يمكن للمسافرين الحاملين لجوازات الاتحاد الأوروبي، الرابطة الأوروبية للتجارة الحرة، أو سويسرا استخدام البوابات الإلكترونية، لكن العائلات ذات الجنسيات المختلطة يجب أن تبقى معاً في المسار الأبطأ المخصص لجميع جوازات السفر. تذكر شركات الطيران عملاء الدرجة المميزة أن مسارات الأمن ذات الأولوية لا تشمل فحوصات الحدود السيادية، وهو فرق فاجأ العديد من المسافرين الدائمين.
المصدر: The Local Switzerland
