الإمارات تطلق روبوت فحص الوجه لتسليم الأمتعة في نقطة واحدة

بعد إطلاقها لوكيل التسجيل الآلي "سارة"، كشفت طيران الإمارات عن الخطوة التالية في خارطة طريق الأتمتة: روبوت للأمتعة يتحقق من هوية المسافر عبر التعرف على الوجه، يزن الحقائب ويطبع البطاقات في تفاعل واحد. عرض نائب رئيس الابتكار كينان حمزة النموذج الأولي في 22 سبتمبر خلال مؤتمر ForsaTEK 2026. صُمم الروبوت ليعمل في بيئات التسجيل بالمطار وفي المدينة، متماشياً مع توجه دبي نحو معالجة إجراءات السفر خارج المطار. يقترب المسافر، يقوم الجهاز بمطابقة مسح الوجه الحي مع بيانات جواز السفر التي تم التقاطها أثناء التسجيل الإلكتروني، يستلم الحقيبة، يطبع ويلصق بطاقة متوافقة مع معايير الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)، ثم يرسل الحقيبة إلى نظام الفرز أو إلى شاحنة لوجستية تابعة لطيران الإمارات في حالة تسليم الأمتعة من وسط المدينة. وأوضح حمزة أن التجربة التجريبية ستبدأ في الربع الأول من 2027، مع اختبارات أولية هذا الشتاء في متجر التسجيل والسفر بمدينة الإمارات. وإذا نجح النظام، فقد يوفر عدة دقائق في أوقات الذروة، وهو أمر حيوي لركاب الدرجة الأولى ولتوقيتات التحويل الضيقة التي تدعم نموذج دبي كمركز نقل. بالنسبة للشركات، فإن الفوائد مزدوجة: زيادة الإنتاجية للمسافرين عبر مطار دبي الدولي، ونموذج محتمل لمراكز أخرى تعتمد تقنيات بيومترية وروبوتية مماثلة. وسيكون دعاة خصوصية البيانات على أهبة الاستعداد، حيث أكدت طيران الإمارات أن القوالب البيومترية ستكون مشفرة وسيتم حذفها بعد 24 ساعة من المغادرة، ما لم يختار المسافرون الاشتراك في ميزة الولاء "المسار البيومتري" الخاصة بالخطوط الجوية.