صيانة مجدولة تؤدي إلى توقف تطبيق وزارة الداخلية الذكي في الإمارات لمدة ثلاث ساعات

أعلنت وزارة الداخلية الإماراتية عن إجراء صيانة مخططة لتطبيقها الشهير على الهواتف الذكية، وذلك من الساعة 2:00 صباحًا وحتى 5:00 صباحًا يوم الإثنين 28 سبتمبر (بتوقيت الإمارات). وأوضحت الوزارة عبر قنواتها على وسائل التواصل الاجتماعي في 26 سبتمبر، كما نقلت صحيفة الخليج نيوز، أن فترة التوقف ستؤثر مؤقتًا على خدمات مثل دفع المخالفات، والتحقق من حالة الإقامة، والدردشة الخاصة بالمساعدة الطارئة. وعلى الرغم من أن الصيانة ستتم خلال ساعات قليلة الحركة، إلا أن فرق الموارد البشرية التي تتعامل مع تجديد التأشيرات أو تصاريح الخروج العاجلة للموظفين المغادرين صباح الإثنين قد تواجه بعض التأخير.



ودعت الوزارة المستخدمين إلى إتمام معاملاتهم العاجلة مسبقًا، مؤكدة أن التحديثات في قواعد البيانات تهدف إلى تحسين سرعة الاستجابة للخدمات ذات الضغط العالي مثل إصدار تصاريح الدخول وتجديد رخص الأسلحة. ويأتي تطبيق وزارة الداخلية ضمن منظومة "UAE Pass" الموحدة لتسجيل الدخول، التي تربط عشرات المنصات الحكومية الاتحادية والإماراتية. وأي خلل غير مخطط له قد يؤثر على أنظمة الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، مما قد يؤدي إلى تأخير في تعديل التأشيرات أو تحديث بطاقات الهوية الإماراتية.

ورغم عدم توقع انقطاعات أوسع، نصحت الوزارة الشركات التي تخطط لتقديم طلبات هجرة جماعية بعد عطلة نهاية الأسبوع بتأجيل عمليات الرفع إلى ظهر يوم الإثنين لتجنب فشل المعاملات. وأكدت الوزارة أن الإشعارات الفورية ستبلغ المستخدمين باستئناف الخدمات فور الانتهاء من الاختبارات. ويشير محللو الحكومة الرقمية إلى أن هذا الإشعار المسبق يتماشى مع معايير إدارة الخدمات ISO 20000، ويعكس نضجًا متزايدًا في ثقافة التحكم بالتغييرات ضمن عمليات تكنولوجيا المعلومات الاتحادية في الإمارات.