यूएई गृह मंत्रालय (MoI) ने घोषणा की है कि उसका लोकप्रिय स्मार्टफोन ऐप सोमवार, 28 सितंबर को स्थानीय समयानुसार सुबह 2 बजे से 5 बजे तक नियोजित रखरखाव के लिए बंद रहेगा। इस डाउनटाइम की सूचना 26 सितंबर को मंत्रालय के सोशल मीडिया चैनलों पर दी गई थी और गल्फ न्यूज ने भी इसे रिपोर्ट किया है। इस दौरान जुर्माना भुगतान, निवास स्थिति जांच और आपातकालीन सहायता चैट जैसी सेवाएं अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं होंगी। हालांकि यह समय कम ट्रैफिक वाला है, लेकिन जो एचआर टीमें सोमवार सुबह जल्दी जाने वाले कर्मचारियों के वीजा नवीनीकरण या निकास परमिट अंतिम समय में संभाल रही हैं, वे प्रभावित हो सकती हैं। मंत्रालय ने उपयोगकर्ताओं से आग्रह किया है कि वे “जरूरी लेनदेन पहले ही पूरा कर लें” और पुष्टि की है कि बैक-एंड डेटाबेस अपग्रेड का उद्देश्य प्रवेश परमिट जारी करने और हथियार लाइसेंस नवीनीकरण जैसी उच्च मांग वाली सेवाओं की प्रतिक्रिया समय में सुधार करना है। MoI ऐप यूएई के सिंगल साइन-ऑन ‘UAE Pass’ इकोसिस्टम का हिस्सा है, जो कई संघीय और अमीरात स्तर के ई-गवर्नमेंट प्लेटफॉर्म से जुड़ा है। कोई भी अनियोजित तकनीकी समस्या फेडरल अथॉरिटी फॉर आइडेंटिटी, सिटिजनशिप, कस्टम्स एंड पोर्ट सिक्योरिटी (ICP) द्वारा संचालित सिस्टम में प्रभाव डाल सकती है, जिससे वीजा संशोधन या एमिरेट्स आईडी अपडेट में देरी हो सकती है। व्यापक आउटेज की संभावना नहीं है, लेकिन जो कंपनियां सप्ताहांत के बाद बड़े पैमाने पर इमिग्रेशन फाइलिंग कर रही हैं, उन्हें सोमवार दोपहर के बाद अपलोड शेड्यूल करने की सलाह दी गई है ताकि लेनदेन विफल न हों। मंत्रालय ने कहा कि परीक्षण पूरा होने के बाद पुश नोटिफिकेशन के जरिए सेवा पुनः शुरू होने की पुष्टि की जाएगी। डिजिटल गवर्नमेंट विश्लेषकों का कहना है कि यह सार्वजनिक पूर्व सूचना ISO 20000 सेवा प्रबंधन मानकों के अनुरूप है और यूएई के संघीय आईटी संचालन में परिपक्व परिवर्तन-नियंत्रण संस्कृति का संकेत देती है।
स्रोत: Gulf News
