Kementerian Dalam Negeri UAE (MoI) mengumumkan bahawa aplikasi telefon pintar yang banyak digunakan akan menjalani penyelenggaraan berjadual dari jam 02:00 hingga 05:00 pada hari Isnin, 28 September (waktu tempatan). Waktu henti ini, yang diumumkan pada 26 September melalui saluran media sosial kementerian dan dilaporkan oleh Gulf News, akan menyebabkan perkhidmatan seperti pembayaran denda, semakan status kediaman dan sembang bantuan kecemasan tidak dapat diakses sementara waktu. Walaupun waktu ini adalah waktu trafik rendah, pasukan HR yang mengurus pembaharuan visa saat akhir atau permit keluar bagi pekerja yang berlepas awal pada hari Isnin mungkin terjejas. MoI menggesa pengguna untuk “menyelesaikan transaksi penting lebih awal” dan mengesahkan bahawa peningkatan pangkalan data di belakang tabir bertujuan untuk mempercepatkan masa tindak balas bagi perkhidmatan berkapasiti tinggi seperti pengeluaran permit masuk dan pembaharuan lesen senjata. Aplikasi MoI adalah sebahagian daripada ekosistem ‘UAE Pass’ yang menggunakan sistem log masuk tunggal, menghubungkan puluhan platform e-kerajaan persekutuan dan emiriah. Sebarang gangguan tidak dijadualkan boleh memberi kesan kepada sistem yang dikendalikan oleh Pihak Berkuasa Persekutuan untuk Identiti, Kewarganegaraan, Kastam dan Keselamatan Pelabuhan (ICP), yang berpotensi melambatkan pindaan visa atau kemas kini ID Emirates. Walaupun tiada gangguan besar dijangka, syarikat yang merancang penghantaran imigresen secara pukal selepas hujung minggu disarankan menjadualkan muat naik pada petang Isnin untuk mengelakkan kegagalan transaksi. Kementerian berkata pemberitahuan push akan mengesahkan sambungan semula perkhidmatan selepas ujian selesai. Penganalisis kerajaan digital menyatakan bahawa pemberitahuan awal kepada umum ini selaras dengan piawaian pengurusan perkhidmatan ISO 20000 dan menandakan kematangan budaya kawalan perubahan dalam operasi IT persekutuan UAE.
Sumber: Gulf News
