Bộ Nội vụ UAE (MoI) thông báo ứng dụng điện thoại thông minh phổ biến của họ sẽ được bảo trì theo kế hoạch từ 02:00 đến 05:00 thứ Hai, ngày 28 tháng 9 (theo giờ địa phương). Thời gian ngừng hoạt động này, được thông báo từ ngày 26 tháng 9 qua các kênh mạng xã hội của bộ và được Gulf News đưa tin, sẽ khiến các dịch vụ như thanh toán phạt, kiểm tra tình trạng cư trú và trò chuyện hỗ trợ khẩn cấp tạm thời không khả dụng. Mặc dù thời gian này rơi vào giờ thấp điểm, các nhóm nhân sự xử lý việc gia hạn visa gấp hoặc giấy phép xuất cảnh cho nhân viên rời đi sớm vào thứ Hai có thể bị ảnh hưởng. Bộ Nội vụ kêu gọi người dùng “hoàn thành các giao dịch khẩn cấp trước” và xác nhận việc nâng cấp cơ sở dữ liệu phía sau nhằm cải thiện thời gian phản hồi cho các dịch vụ có lưu lượng lớn như cấp phép nhập cảnh và gia hạn giấy phép vũ khí. Ứng dụng MoI là một phần của hệ sinh thái đăng nhập một lần ‘UAE Pass’, kết nối hàng chục nền tảng chính phủ điện tử cấp liên bang và cấp emirat. Bất kỳ sự cố không theo kế hoạch nào cũng có thể ảnh hưởng đến các hệ thống do Cơ quan Liên bang về Nhận dạng, Quốc tịch, Hải quan và An ninh Cảng (ICP) vận hành, có thể làm chậm trễ việc sửa đổi visa hoặc cập nhật thẻ Emirates ID. Mặc dù không dự kiến có sự cố lớn hơn, các công ty có kế hoạch nộp hồ sơ nhập cư số lượng lớn sau cuối tuần nên lên lịch tải lên vào chiều thứ Hai để tránh giao dịch thất bại. Bộ cho biết các thông báo đẩy sẽ xác nhận khi dịch vụ hoạt động trở lại sau khi hoàn tất kiểm tra. Các chuyên gia phân tích chính phủ số nhận định việc thông báo trước công khai này phù hợp với tiêu chuẩn quản lý dịch vụ ISO 20000 và cho thấy văn hóa kiểm soát thay đổi trong hoạt động CNTT liên bang UAE đang ngày càng trưởng thành.
Nguồn: Gulf News
