El Ministerio del Interior de los EAU (MoI) anunció que su popular aplicación para smartphones estará en mantenimiento programado desde las 02:00 hasta las 05:00 del lunes 28 de septiembre (hora local). Esta interrupción, comunicada el 26 de septiembre a través de las redes sociales del ministerio y reportada por Gulf News, dejará temporalmente fuera de servicio funciones como el pago de multas, la consulta del estado de residencia y el chat de ayuda en emergencias. Aunque el mantenimiento se realizará en horas de menor tráfico, los equipos de recursos humanos que gestionan renovaciones de visa de última hora o permisos de salida para empleados que salgan temprano el lunes podrían verse afectados. El MoI instó a los usuarios a “realizar las transacciones urgentes con anticipación” y confirmó que las mejoras en la base de datos buscan optimizar los tiempos de respuesta en servicios de alta demanda, como la emisión de permisos de entrada y la renovación de licencias de armas. La aplicación del MoI forma parte del ecosistema de acceso único ‘UAE Pass’, que conecta decenas de plataformas de gobierno electrónico federales y de los emiratos. Cualquier fallo no programado podría afectar sistemas gestionados por la Autoridad Federal de Identidad, Ciudadanía, Aduanas y Seguridad Portuaria (ICP), retrasando modificaciones de visas o actualizaciones de la tarjeta de identidad Emirates ID. Aunque no se esperan interrupciones mayores, las empresas que planeen presentar trámites migratorios masivos después del fin de semana deberían programar sus envíos para la tarde del lunes y evitar así fallos en las transacciones. El ministerio indicó que enviará notificaciones push para confirmar la reanudación del servicio una vez finalizadas las pruebas. Analistas de gobierno digital destacan que esta pre-notificación pública cumple con los estándares ISO 20000 de gestión de servicios y refleja una cultura de control de cambios más madura en las operaciones informáticas federales de los EAU.
Fuente: Gulf News
