Las aerolíneas brasileñas LATAM, GOL y Azul cancelaron seis vuelos destacados el 6 de enero, afectando tanto el servicio ejecutivo entre Río y São Paulo como conexiones clave de larga distancia a Miami y Ámsterdam. Los rastreadores de datos aeroportuarios detectaron primero estas cancelaciones, y las aerolíneas confirmaron que una combinación de problemas con la asignación de tripulaciones y tormentas residuales alrededor de Guarulhos obligaron a reprogramar los vuelos.
En Santos Dumont, se cancelaron dos vuelos matutinos a Congonhas, dejando a los viajeros de negocios buscando asientos alternativos vía Galeão o Guarulhos. En Guarulhos, se perdió un vuelo de LATAM a Miami y el KL 792 de KLM a Ámsterdam, reduciendo la capacidad en cabinas premium justo al inicio de la temporada de viajes corporativos en Brasil, cuando expatriados y delegaciones de ferias comerciales regresan a sus bases.
![Tormentas y falta de personal obligan a cancelar vuelos en los centros de Río y São Paulo]()
Según la Resolución 400/2016 de protección al consumidor en Brasil, las aerolíneas deben reubicar o reembolsar a los pasajeros y proporcionar comidas o alojamiento en retrasos superiores a cuatro horas. Los gestores de viajes deben anticipar efectos secundarios durante las próximas 48 a 72 horas mientras se reposicionan tripulaciones y aeronaves. Las empresas que envíen empleados a través de Río o São Paulo esta semana deberían considerar tiempos de conexión más amplios y verificar que los visados electrónicos o la validez del pasaporte cubran cualquier cambio de ruta forzado.
Los equipos de movilidad pueden minimizar futuros impactos inscribiendo a los viajeros en alertas en tiempo real sobre interrupciones y manteniendo un servicio rápido de visados para nacionalidades que requieran documentos brasileños con poca antelación. Para viajeros no exentos desviados inesperadamente a Brasil, el portal de visados electrónicos suele aprobar solicitudes en menos de 48 horas, siempre que los escaneos sean claros y las tasas se paguen en línea.
En Santos Dumont, se cancelaron dos vuelos matutinos a Congonhas, dejando a los viajeros de negocios buscando asientos alternativos vía Galeão o Guarulhos. En Guarulhos, se perdió un vuelo de LATAM a Miami y el KL 792 de KLM a Ámsterdam, reduciendo la capacidad en cabinas premium justo al inicio de la temporada de viajes corporativos en Brasil, cuando expatriados y delegaciones de ferias comerciales regresan a sus bases.
Según la Resolución 400/2016 de protección al consumidor en Brasil, las aerolíneas deben reubicar o reembolsar a los pasajeros y proporcionar comidas o alojamiento en retrasos superiores a cuatro horas. Los gestores de viajes deben anticipar efectos secundarios durante las próximas 48 a 72 horas mientras se reposicionan tripulaciones y aeronaves. Las empresas que envíen empleados a través de Río o São Paulo esta semana deberían considerar tiempos de conexión más amplios y verificar que los visados electrónicos o la validez del pasaporte cubran cualquier cambio de ruta forzado.
Los equipos de movilidad pueden minimizar futuros impactos inscribiendo a los viajeros en alertas en tiempo real sobre interrupciones y manteniendo un servicio rápido de visados para nacionalidades que requieran documentos brasileños con poca antelación. Para viajeros no exentos desviados inesperadamente a Brasil, el portal de visados electrónicos suele aprobar solicitudes en menos de 48 horas, siempre que los escaneos sean claros y las tasas se paguen en línea.
Fuente: VisaHQ Global Mobility News
