तूफानों और कर्मचारियों की कमी के कारण रियो और साओ पाउलो हब पर उड़ान रद्द

ब्राज़ील की एयरलाइंस LATAM, GOL और Azul ने 6 जनवरी को छह प्रमुख उड़ानें रद्द कर दीं, जिससे रियो–साओ पाउलो के कार्यकारी शटल और मियामी तथा एम्स्टर्डम के लिए महत्वपूर्ण लंबी दूरी की उड़ानों में बाधा आई। एयरपोर्ट डेटा ट्रैकर्स ने सबसे पहले इन रद्दीकरणों की सूचना दी, और एयरलाइंस ने पुष्टि की कि क्रू शेड्यूलिंग की समस्याओं और गुआरुल्होस के आसपास बचे हुए तूफानों के कारण समय-सारिणी में बदलाव करना पड़ा।

सैंटोस डुमोंट एयरपोर्ट पर, सुबह की दो उड़ानें कोंगोंहास के लिए रद्द कर दी गईं, जिससे बिजनेस यात्री गालेआओ या गुआरुल्होस के माध्यम से सीट खोजने को मजबूर हो गए। गुआरुल्होस एयरपोर्ट से LATAM की मियामी सेवा और KLM की KL 792 एम्स्टर्डम उड़ान भी रद्द हो गई, जिससे ब्राज़ील के कॉर्पोरेट यात्रा सीजन की शुरुआत में प्रीमियम केबिन की क्षमता कम हो गई, जब प्रवासी और व्यापार मेले के प्रतिनिधि अपने बेस लौटते हैं।



ब्राज़ील के उपभोक्ता संरक्षण नियम 400/2016 के तहत, एयरलाइंस को यात्रियों को पुनःबुकिंग या रिफंड देना होता है और चार घंटे से अधिक देरी होने पर भोजन या आवास प्रदान करना होता है। ट्रैवल मैनेजर्स को अगले 48–72 घंटों में क्रू और विमानों के पुनर्स्थापन के कारण प्रभावों की उम्मीद करनी चाहिए। इस सप्ताह रियो या साओ पाउलो के माध्यम से असाइन किए गए कर्मचारियों के लिए अतिरिक्त कनेक्शन टाइम रखना और यह सुनिश्चित करना जरूरी है कि ई-वीजा या पासपोर्ट की वैधता किसी भी अनिवार्य रूट परिवर्तन को कवर करे।

मोबिलिटी टीम भविष्य में ऐसी समस्याओं को कम करने के लिए यात्रियों को रियल-टाइम डिसरप्शन अलर्ट में शामिल कर सकती हैं और उन राष्ट्रीयताओं के लिए त्वरित वीजा सेवा बनाए रख सकती हैं जिन्हें ब्राज़ील के दस्तावेज़ों की तत्काल आवश्यकता होती है। अप्रत्याशित रूप से ब्राज़ील के लिए डायवर्ट किए गए गैर-छूट प्राप्त यात्रियों के लिए, ई-वीजा पोर्टल आमतौर पर 48 घंटे के भीतर मंजूरी देता है, बशर्ते स्कैन स्पष्ट हों और शुल्क ऑनलाइन भुगतान किया गया हो।