De Braziliaanse luchtvaartmaatschappijen LATAM, GOL en Azul annuleerden op 6 januari zes belangrijke vluchten, wat zowel de executive shuttle tussen Rio en São Paulo als cruciale langeafstandsroutes naar Miami en Amsterdam verstoorde. Luchthavendata trackers signaleerden de annuleringen als eerste, waarna de maatschappijen bevestigden dat een combinatie van roosterproblemen en aanhoudende onweersbuien rond Guarulhos leidde tot aanpassingen in het schema.
Op Santos Dumont werden twee vroege vluchten naar Congonhas geschrapt, waardoor zakenreizigers op het laatste moment moesten uitwijken naar Galeão of Guarulhos. Guarulhos verloor daarnaast een LATAM-vlucht naar Miami en KLM’s KL 792 naar Amsterdam, wat het aanbod in premiumklasse direct aan het begin van het Braziliaanse zakelijke reisseizoen, wanneer expats en handelsdelegaties terugkeren, aanzienlijk verminderde.
![Stormen en personeelstekorten zorgen voor vluchtannuleringen op hubs in Rio en São Paulo]()
Volgens de Braziliaanse consumentenbeschermingsregeling Resolutie 400/2016 moeten luchtvaartmaatschappijen passagiers omboeken of terugbetalen en maaltijden of accommodatie bieden bij vertragingen van meer dan vier uur. Travel managers kunnen de komende 48 tot 72 uur nog naschokken verwachten door het herschikken van bemanningen en vliegtuigen. Bedrijven die deze week medewerkers via Rio of São Paulo laten reizen, doen er goed aan extra aansluitingsbuffers in te bouwen en te controleren of e-visa of paspoortgeldigheid nog voldoen bij eventuele omleidingen.
Mobiliteitsteams kunnen toekomstige verstoringen beperken door reizigers aan te melden voor realtime verstoringsmeldingen en een snelwerkende visumservice te onderhouden voor nationaliteiten die op korte termijn Braziliaanse documenten nodig hebben. Voor niet-vrijgestelde reizigers die onverwacht naar Brazilië worden omgeleid, zorgt het e-visumportaal doorgaans voor goedkeuring binnen 48 uur, mits scans duidelijk zijn en de kosten online zijn betaald.
Op Santos Dumont werden twee vroege vluchten naar Congonhas geschrapt, waardoor zakenreizigers op het laatste moment moesten uitwijken naar Galeão of Guarulhos. Guarulhos verloor daarnaast een LATAM-vlucht naar Miami en KLM’s KL 792 naar Amsterdam, wat het aanbod in premiumklasse direct aan het begin van het Braziliaanse zakelijke reisseizoen, wanneer expats en handelsdelegaties terugkeren, aanzienlijk verminderde.
Volgens de Braziliaanse consumentenbeschermingsregeling Resolutie 400/2016 moeten luchtvaartmaatschappijen passagiers omboeken of terugbetalen en maaltijden of accommodatie bieden bij vertragingen van meer dan vier uur. Travel managers kunnen de komende 48 tot 72 uur nog naschokken verwachten door het herschikken van bemanningen en vliegtuigen. Bedrijven die deze week medewerkers via Rio of São Paulo laten reizen, doen er goed aan extra aansluitingsbuffers in te bouwen en te controleren of e-visa of paspoortgeldigheid nog voldoen bij eventuele omleidingen.
Mobiliteitsteams kunnen toekomstige verstoringen beperken door reizigers aan te melden voor realtime verstoringsmeldingen en een snelwerkende visumservice te onderhouden voor nationaliteiten die op korte termijn Braziliaanse documenten nodig hebben. Voor niet-vrijgestelde reizigers die onverwacht naar Brazilië worden omgeleid, zorgt het e-visumportaal doorgaans voor goedkeuring binnen 48 uur, mits scans duidelijk zijn en de kosten online zijn betaald.
