Le compagnie aeree brasiliane LATAM, GOL e Azul hanno cancellato sei voli di rilievo il 6 gennaio, causando disagi sia sul collegamento executive Rio–San Paolo sia su importanti tratte a lungo raggio verso Miami e Amsterdam. I tracker dei dati aeroportuali hanno segnalato per primi le cancellazioni, confermate poi dalle compagnie, che hanno attribuito i disservizi a problemi di pianificazione degli equipaggi e a temporali residui nei dintorni di Guarulhos, costringendo a riorganizzare gli orari.
All’aeroporto Santos Dumont, due rotazioni mattutine verso Congonhas sono state annullate, lasciando i viaggiatori d’affari a cercare posti disponibili tramite Galeão o Guarulhos. Proprio Guarulhos ha perso un volo LATAM per Miami e il KL 792 di KLM per Amsterdam, riducendo la capacità in cabina premium proprio all’inizio della stagione dei viaggi aziendali in Brasile, quando espatriati e delegazioni fieristiche rientrano alle loro basi.
![Tempeste e carenza di personale costringono a cancellazioni di voli negli hub di Rio e San Paolo]()
Secondo la Risoluzione 400/2016 sulla tutela dei consumatori, le compagnie aeree devono riprenotare o rimborsare i passeggeri e fornire pasti o alloggio in caso di ritardi superiori a quattro ore. I travel manager devono aspettarsi effetti a catena nelle prossime 48-72 ore, mentre equipaggi e aeromobili si riposizionano. Le aziende che organizzano trasferte attraverso Rio o San Paolo questa settimana dovrebbero prevedere margini di tempo extra per le coincidenze e verificare che e-visa o validità del passaporto coprano eventuali deviazioni forzate.
I team di mobilità possono ridurre l’impatto di futuri imprevisti iscrivendo i viaggiatori a notifiche in tempo reale sulle interruzioni e mantenendo un servizio rapido per il rilascio di visti per le nazionalità che necessitano di documenti brasiliani con breve preavviso. Per i viaggiatori non esenti dirottati in Brasile all’ultimo momento, il portale e-visa solitamente approva le richieste in meno di 48 ore, a condizione che le scansioni siano chiare e le tariffe pagate online.
All’aeroporto Santos Dumont, due rotazioni mattutine verso Congonhas sono state annullate, lasciando i viaggiatori d’affari a cercare posti disponibili tramite Galeão o Guarulhos. Proprio Guarulhos ha perso un volo LATAM per Miami e il KL 792 di KLM per Amsterdam, riducendo la capacità in cabina premium proprio all’inizio della stagione dei viaggi aziendali in Brasile, quando espatriati e delegazioni fieristiche rientrano alle loro basi.
Secondo la Risoluzione 400/2016 sulla tutela dei consumatori, le compagnie aeree devono riprenotare o rimborsare i passeggeri e fornire pasti o alloggio in caso di ritardi superiori a quattro ore. I travel manager devono aspettarsi effetti a catena nelle prossime 48-72 ore, mentre equipaggi e aeromobili si riposizionano. Le aziende che organizzano trasferte attraverso Rio o San Paolo questa settimana dovrebbero prevedere margini di tempo extra per le coincidenze e verificare che e-visa o validità del passaporto coprano eventuali deviazioni forzate.
I team di mobilità possono ridurre l’impatto di futuri imprevisti iscrivendo i viaggiatori a notifiche in tempo reale sulle interruzioni e mantenendo un servizio rapido per il rilascio di visti per le nazionalità che necessitano di documenti brasiliani con breve preavviso. Per i viaggiatori non esenti dirottati in Brasile all’ultimo momento, il portale e-visa solitamente approva le richieste in meno di 48 ore, a condizione che le scansioni siano chiare e le tariffe pagate online.
Fonte: VisaHQ Global Mobility News
