Vuelos entre Emiratos Árabes Unidos y EE. UU. vuelven a la normalidad tras fallo de la FAA, pero los viajeros deben anticipar retrasos en cadena

Una serie de fallos en las telecomunicaciones en un centro de la Administración Federal de Aviación de EE. UU. el 21 de septiembre provocó paradas en tierra en el noreste del país y afectó a más de 7,000 vuelos. Para la mañana del 22 de septiembre, los vuelos EK203 de Emirates y EY1 de Etihad habían partido de Dubái y Abu Dhabi hacia Nueva York, señalando que las rutas principales entre Emiratos Árabes Unidos y EE. UU. se habían restablecido en gran medida. La falla, causada por un cable de fibra óptica cortado durante obras, dejó fuera de servicio un circuito de comunicaciones principal y uno de respaldo, dejando varados aviones en Newark, JFK, LaGuardia y Boston. Las aerolíneas de Emiratos resistieron la tormenta gracias a amplios márgenes en sus horarios de vuelos de larga distancia y a la disponibilidad de tripulaciones de repuesto para los A380 y B787 en Dubái y Abu Dhabi. Aun así, el vuelo EK203 salió con 22 minutos de retraso y los encargados de tierra advirtieron sobre posibles problemas con la conexión de equipaje para pasajeros con destino más allá de JFK. Los gestores de viajes corporativos deben tener en cuenta que los retrasos posteriores suelen prolongarse entre 24 y 48 horas mientras las tripulaciones reajustan sus límites de servicio y los aeropuertos estadounidenses liberan posiciones de aeronaves. Se recomienda a los viajeros con conexiones el mismo día en EE. UU. que sigan de cerca las actualizaciones de las aerolíneas y las redes sociales de los aeropuertos; las aseguradoras de viajes podrían cubrir gastos de hotel derivados de esta situación, al considerarla un “fallo en el control del tráfico aéreo” documentado. Este episodio también pone de manifiesto las diferencias en la resiliencia de los hubs globales: los equipos de manejo en tierra de Dubái y Abu Dhabi sufrieron mínimas interrupciones porque sus propios sistemas de control aéreo y telecomunicaciones no se vieron afectados, reforzando el atractivo de los EAU como punto de conexión incluso cuando los mercados de origen o destino presentan problemas. Por ahora, la recomendación es sencilla: verifique el estado de su vuelo, considere tiempo extra para las filas de inmigración en EE. UU., que podrían aumentar al despejarse los atrasos, y conserve los recibos por si es necesario un cambio de ruta o una estancia nocturna.