L’aéroport de Dublin confronté à 141 retards et cinq annulations en raison de l’affluence estivale

Les passagers arrivant à l’aéroport de Dublin dimanche 5 juillet ont dû faire face à des files d’attente s’étirant bien au-delà des portes du terminal, suite à une brusque augmentation de la congestion du trafic aérien européen qui a impacté le principal hub irlandais. Selon les données en temps réel citées par Travel & Tour World, 141 vols ont été retardés et cinq autres annulés avant midi, affectant les compagnies Aer Lingus, Ryanair, Emirates ainsi que plusieurs transporteurs européens.

Aucune panne technique majeure n’a été identifiée, mais l’Autorité aéroportuaire de Dublin (DAA) a expliqué que cette perturbation en chaîne a été aggravée par des pénuries de personnel dans les centres de contrôle européens, des travaux sur les pistes à Amsterdam et Francfort réduisant la capacité des créneaux, ainsi que des orages traversant l’ouest de la France. Ces facteurs ont contraint les avions à rester au sol à Dublin, créant un cercle vicieux de retards pour les équipages et appareils entrants.

Les voyageurs d’affaires ont été les plus touchés lors de la vague matinale entre 6h00 et 9h30, avec plus de la moitié des départs programmés en retard. Les responsables de la mobilité internationale recommandent aux voyageurs d’entreprise de prévoir des marges supplémentaires pour leurs réunions du lundi matin et d’utiliser les applications des compagnies aériennes pour des réajustements en temps réel.



« Nous observons des retards de 45 à 90 minutes sur les principales liaisons européennes – Bruxelles, Francfort, Heathrow – ce qui peut entraîner des correspondances manquées sur les itinéraires long-courriers », a déclaré Niall Murray, responsable des opérations voyages dans une multinationale technologique basée dans le quartier des Docklands à Dublin.

Les compagnies aériennes ont réagi différemment. Aer Lingus a proposé un réacheminement gratuit sur des vols ultérieurs le même jour pour les passagers réservés sur les lignes DUB-LHR, DUB-BRU ou DUB-CDG. Ryanair a conseillé d’arriver deux heures avant les départs court-courriers habituels, tout en prévenant de temps d’attente « plus longs que la normale » aux contrôles de sécurité et à l’embarquement. Emirates a remplacé son vol EK162 vers Dubaï par un Boeing 777-300ER plus grand pour accueillir les passagers déplacés.

Bien que la DAA ait beaucoup investi dans les bornes d’enregistrement en libre-service et les portiques électroniques, les acteurs du secteur estiment que l’Irlande reste vulnérable aux perturbations du système européen. Le gestionnaire du réseau européen prévoit une pression accrue à la fin juillet, avec le début des Jeux Olympiques à Paris.

Les entreprises irlandaises ayant des déplacements professionnels sensibles au facteur temps sont invitées à privilégier des billets flexibles et à revoir leurs plans de contingence pour les collaborateurs voyageant via des hubs continentaux en correspondance.