
अबू धाबी स्थित एतिहाद एयरवेज ने क्षेत्रीय सुरक्षा चिंताओं के मद्देनजर अपने ग्राहक-सुरक्षा उपायों का विस्तार किया है। अब 28 फरवरी या उससे पहले जारी टिकटों और 31 मार्च तक की यात्रा तिथियों वाले यात्रियों को बिना किसी शुल्क के पुनःबुकिंग की सुविधा 15 मई 2026 तक दी गई है। एयरलाइन की ‘लेटेस्ट ट्रैवल अपडेट्स’ पेज, जो 17 मार्च को अपडेट हुई, में यह भी पुष्टि की गई है कि 6 मार्च को पुनः शुरू हुई सीमित वाणिज्यिक उड़ानें “सावधानीपूर्वक और जिम्मेदारी से” बढ़ाई जाएंगी जब परिस्थितियां अनुकूल होंगी।
कॉर्पोरेट मोबिलिटी प्रोग्राम्स के लिए यह विस्तार महत्वपूर्ण है: मार्च में यात्रा स्थगित करने वाले कर्मचारियों के पास अब छह सप्ताह अतिरिक्त समय है ताकि वे बिना किराया अंतर शुल्क के यात्रा बदल सकें, जिससे ऊर्जा और प्रोफेशनल सर्विसेज जैसे क्षेत्रों में बजट पर दबाव कम होगा, जहां गल्फ शटल यात्रा आम है। एतिहाद के अनुसार, रिफंड भी इसके सेल्फ-सर्विस पोर्टल के माध्यम से उपलब्ध हैं, हालांकि कॉल सेंटर पर प्रतीक्षा समय सामान्य से अधिक है।
ऑपरेशनल रूप से, एतिहाद लंदन-हीथ्रो, मुंबई और शिकागो के लिए प्रत्यावर्तन उड़ानों को प्राथमिकता देता है, जबकि सावधानीपूर्वक महाद्वीपीय यूरोपीय गंतव्यों को जोड़ रहा है। कुछ मार्गों पर सऊदी और ओमानी हवाई क्षेत्र के आसपास लंबी दूरी तय की जा रही है ताकि प्रतिबंधित क्षेत्रों से बचा जा सके, जिससे उड़ान समय बढ़ रहा है और क्रू की ड्यूटी सीमा तक पहुंच रही है; इससे एयरलाइन की उड़ान आवृत्ति बढ़ाने की गति सीमित हो रही है।
ऑनलाइन चेक-इन 21 मार्च तक निलंबित है, इसलिए यात्रियों को अबू धाबी के ज़ायद इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर मैनुअल दस्तावेज जांच और सेकेंडरी सुरक्षा जांच के लिए अतिरिक्त समय देना होगा। एयरलाइन ग्राहकों को सलाह देती है कि जब तक उनकी सीट कन्फर्म न हो, वे एयरपोर्ट न जाएं और चेतावनी दी है कि पालतू जानवरों और अकेले यात्रा करने वाले नाबालिगों के लिए स्लॉट कुछ दिनों में उपलब्ध नहीं हो सकते हैं।
इसलिए, यात्रा खरीदने वालों को सभी विशेष सेवा अनुरोधों की पुनः पुष्टि करनी चाहिए और प्रीमियम-इकोनॉमी केबिन बुक करने पर विचार करना चाहिए, क्योंकि इस अवधि में इन केबिनों में पुनःआवास की सफलता दर अधिक रही है। एतिहाद का संतुलित दृष्टिकोण उन क्षेत्रीय प्रतिस्पर्धियों से अलग है जिन्होंने 17 मार्च की मिसाइल चेतावनी के बाद तेजी से उड़ानें बढ़ाने की कोशिश की थी। विमानन विश्लेषकों का कहना है कि एयरलाइन की चरणबद्ध पुनर्निर्माण प्रक्रिया और विस्तारित छूट से उड़ान कार्यक्रम की स्थिरता बनी रहेगी और आखिरी समय में रद्दीकरण का खतरा कम होगा।
फिर भी, अबू धाबी के फ्री-ज़ोन में प्रतिभा स्थानांतरित करने वाली कंपनियों को मई तक अस्थायी आवास की लचीलापन बनाए रखने की सलाह दी जाती है, ताकि यदि सुरक्षा कारणों से और रुकावटें आएं तो वे तैयार रहें।
कॉर्पोरेट मोबिलिटी प्रोग्राम्स के लिए यह विस्तार महत्वपूर्ण है: मार्च में यात्रा स्थगित करने वाले कर्मचारियों के पास अब छह सप्ताह अतिरिक्त समय है ताकि वे बिना किराया अंतर शुल्क के यात्रा बदल सकें, जिससे ऊर्जा और प्रोफेशनल सर्विसेज जैसे क्षेत्रों में बजट पर दबाव कम होगा, जहां गल्फ शटल यात्रा आम है। एतिहाद के अनुसार, रिफंड भी इसके सेल्फ-सर्विस पोर्टल के माध्यम से उपलब्ध हैं, हालांकि कॉल सेंटर पर प्रतीक्षा समय सामान्य से अधिक है।
ऑपरेशनल रूप से, एतिहाद लंदन-हीथ्रो, मुंबई और शिकागो के लिए प्रत्यावर्तन उड़ानों को प्राथमिकता देता है, जबकि सावधानीपूर्वक महाद्वीपीय यूरोपीय गंतव्यों को जोड़ रहा है। कुछ मार्गों पर सऊदी और ओमानी हवाई क्षेत्र के आसपास लंबी दूरी तय की जा रही है ताकि प्रतिबंधित क्षेत्रों से बचा जा सके, जिससे उड़ान समय बढ़ रहा है और क्रू की ड्यूटी सीमा तक पहुंच रही है; इससे एयरलाइन की उड़ान आवृत्ति बढ़ाने की गति सीमित हो रही है।
ऑनलाइन चेक-इन 21 मार्च तक निलंबित है, इसलिए यात्रियों को अबू धाबी के ज़ायद इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर मैनुअल दस्तावेज जांच और सेकेंडरी सुरक्षा जांच के लिए अतिरिक्त समय देना होगा। एयरलाइन ग्राहकों को सलाह देती है कि जब तक उनकी सीट कन्फर्म न हो, वे एयरपोर्ट न जाएं और चेतावनी दी है कि पालतू जानवरों और अकेले यात्रा करने वाले नाबालिगों के लिए स्लॉट कुछ दिनों में उपलब्ध नहीं हो सकते हैं।
इसलिए, यात्रा खरीदने वालों को सभी विशेष सेवा अनुरोधों की पुनः पुष्टि करनी चाहिए और प्रीमियम-इकोनॉमी केबिन बुक करने पर विचार करना चाहिए, क्योंकि इस अवधि में इन केबिनों में पुनःआवास की सफलता दर अधिक रही है। एतिहाद का संतुलित दृष्टिकोण उन क्षेत्रीय प्रतिस्पर्धियों से अलग है जिन्होंने 17 मार्च की मिसाइल चेतावनी के बाद तेजी से उड़ानें बढ़ाने की कोशिश की थी। विमानन विश्लेषकों का कहना है कि एयरलाइन की चरणबद्ध पुनर्निर्माण प्रक्रिया और विस्तारित छूट से उड़ान कार्यक्रम की स्थिरता बनी रहेगी और आखिरी समय में रद्दीकरण का खतरा कम होगा।
फिर भी, अबू धाबी के फ्री-ज़ोन में प्रतिभा स्थानांतरित करने वाली कंपनियों को मई तक अस्थायी आवास की लचीलापन बनाए रखने की सलाह दी जाती है, ताकि यदि सुरक्षा कारणों से और रुकावटें आएं तो वे तैयार रहें।