Etihad Airways yang berpusat di Abu Dhabi telah memperluaskan langkah perlindungan pelanggan susulan kebimbangan keselamatan serantau yang berterusan, dengan memberi peluang penjadualan semula tanpa caj kepada penumpang yang memiliki tiket dikeluarkan pada atau sebelum 28 Februari dan perjalanan sehingga 31 Mac, sehingga 15 Mei 2026. Halaman ‘Kemaskini Perjalanan Terkini’ syarikat penerbangan itu, yang dikemas kini pada 17 Mac, juga mengesahkan bahawa jadual komersial terhad—yang dimulakan semula pada 6 Mac—akan diperluaskan secara “berhati-hati dan bertanggungjawab” mengikut keadaan.
Bagi program mobiliti korporat, lanjutan ini amat penting: pekerja yang terpaksa menangguhkan perjalanan pada bulan Mac kini mempunyai tambahan enam minggu untuk menukar tarikh perjalanan tanpa dikenakan caj perbezaan tambang, sekali gus mengurangkan tekanan bajet dalam sektor seperti tenaga dan perkhidmatan profesional di mana perjalanan antara Teluk adalah rutin. Etihad juga menyatakan bahawa bayaran balik boleh didapati melalui portal layan diri mereka, walaupun masa menunggu di pusat panggilan masih lebih lama daripada biasa.
![Etihad sambung tempoh penjadualan semula percuma hingga 15 Mei dan tingkatkan pelan pemulihan penerbangan secara berperingkat]()
Dari segi operasi, Etihad terus mengutamakan sektor pemulangan ke London-Heathrow, Mumbai dan Chicago, sambil menambah destinasi di Eropah kontinental secara berhati-hati. Sesetengah laluan terpaksa mengambil laluan lebih jauh melalui ruang udara Arab Saudi dan Oman untuk mengelak zon terhad, menyebabkan masa penerbangan bertambah dan kru mencapai had tugas maksimum; ini mengehadkan kelajuan penambahan kekerapan penerbangan. Daftar masuk dalam talian digantung sehingga 21 Mac, jadi penumpang perlu menyediakan masa tambahan di Lapangan Terbang Antarabangsa Zayed, Abu Dhabi untuk pemeriksaan dokumen manual dan saringan keselamatan kedua.
Syarikat penerbangan menasihatkan pelanggan supaya tidak ke lapangan terbang kecuali mempunyai tempat duduk yang disahkan dan memberi amaran bahawa slot untuk haiwan peliharaan dan kanak-kanak tanpa pengiring mungkin tidak tersedia pada hari tertentu. Pembeli tiket disarankan untuk mengesahkan semula semua permintaan perkhidmatan khas dan mempertimbangkan tempahan kabin ekonomi premium, yang menunjukkan kadar kejayaan penjadualan semula lebih tinggi semasa gangguan ini.
Pendekatan berhati-hati Etihad berbeza dengan beberapa pesaing serantau yang cuba mempercepatkan operasi selepas insiden ancaman misil pada 17 Mac. Penganalisis penerbangan menyatakan bahawa pembinaan semula secara berperingkat oleh syarikat penerbangan ini—bersama pengecualian lanjutan—sepatutnya menstabilkan integriti jadual dan mengurangkan risiko pembatalan saat akhir. Namun, syarikat yang memindahkan tenaga kerja ke zon bebas Abu Dhabi digalakkan mengekalkan fleksibiliti penginapan sementara sehingga Mei sekiranya berlaku penangguhan lanjut akibat keselamatan.
Bagi program mobiliti korporat, lanjutan ini amat penting: pekerja yang terpaksa menangguhkan perjalanan pada bulan Mac kini mempunyai tambahan enam minggu untuk menukar tarikh perjalanan tanpa dikenakan caj perbezaan tambang, sekali gus mengurangkan tekanan bajet dalam sektor seperti tenaga dan perkhidmatan profesional di mana perjalanan antara Teluk adalah rutin. Etihad juga menyatakan bahawa bayaran balik boleh didapati melalui portal layan diri mereka, walaupun masa menunggu di pusat panggilan masih lebih lama daripada biasa.
Dari segi operasi, Etihad terus mengutamakan sektor pemulangan ke London-Heathrow, Mumbai dan Chicago, sambil menambah destinasi di Eropah kontinental secara berhati-hati. Sesetengah laluan terpaksa mengambil laluan lebih jauh melalui ruang udara Arab Saudi dan Oman untuk mengelak zon terhad, menyebabkan masa penerbangan bertambah dan kru mencapai had tugas maksimum; ini mengehadkan kelajuan penambahan kekerapan penerbangan. Daftar masuk dalam talian digantung sehingga 21 Mac, jadi penumpang perlu menyediakan masa tambahan di Lapangan Terbang Antarabangsa Zayed, Abu Dhabi untuk pemeriksaan dokumen manual dan saringan keselamatan kedua.
Syarikat penerbangan menasihatkan pelanggan supaya tidak ke lapangan terbang kecuali mempunyai tempat duduk yang disahkan dan memberi amaran bahawa slot untuk haiwan peliharaan dan kanak-kanak tanpa pengiring mungkin tidak tersedia pada hari tertentu. Pembeli tiket disarankan untuk mengesahkan semula semua permintaan perkhidmatan khas dan mempertimbangkan tempahan kabin ekonomi premium, yang menunjukkan kadar kejayaan penjadualan semula lebih tinggi semasa gangguan ini.
Pendekatan berhati-hati Etihad berbeza dengan beberapa pesaing serantau yang cuba mempercepatkan operasi selepas insiden ancaman misil pada 17 Mac. Penganalisis penerbangan menyatakan bahawa pembinaan semula secara berperingkat oleh syarikat penerbangan ini—bersama pengecualian lanjutan—sepatutnya menstabilkan integriti jadual dan mengurangkan risiko pembatalan saat akhir. Namun, syarikat yang memindahkan tenaga kerja ke zon bebas Abu Dhabi digalakkan mengekalkan fleksibiliti penginapan sementara sehingga Mei sekiranya berlaku penangguhan lanjut akibat keselamatan.
