エティハド航空、無料の予約変更期間を5月15日まで延長し、段階的な運航再開を拡大へ

アブダビを拠点とするエティハド航空は、地域の安全保障上の懸念を受けて顧客保護策を拡充しました。2026年2月28日までに発行された航空券で、2026年3月31日までの旅行日程を対象に、2026年5月15日まで手数料無料での予約変更が可能となります。3月17日に更新された同社の「最新の旅行情報」ページでは、3月6日に再開された限定的な商業運航が、状況に応じて「慎重かつ責任を持って」拡大されることも明らかにされています。

企業の出張プログラムにとって、この延長は大きな意味を持ちます。3月の出張を延期せざるを得なかった従業員は、追加で6週間の猶予が与えられ、運賃差額なしでの代替旅行が可能となり、湾岸地域での定期的なシャトル移動が多いエネルギーやプロフェッショナルサービス業界の予算負担を軽減します。エティハド航空は、返金もセルフサービスポータルを通じて対応可能としていますが、コールセンターの待ち時間は通常より長くなっています。



運航面では、ロンドン・ヒースロー、ムンバイ、シカゴへの帰国便を優先しつつ、慎重に欧州大陸の路線を追加しています。一部のルートでは、制限区域を避けるためにサウジアラビアやオマーンの空域を経由する長距離迂回が行われており、これにより飛行時間が延び、乗務員の勤務時間が最大限に達するため、便数の増加は制限されています。

オンラインチェックインは3月21日まで停止されており、乗客はアブダビのザイード国際空港での手動による書類確認や二次セキュリティチェックのために余裕を持って到着する必要があります。航空会社は、確定した座席がない限り空港に向かわないよう呼びかけており、ペットや未成年単独搭乗者の予約枠が特定の日に利用できない場合があると警告しています。旅行手配者は、すべての特別サービスのリクエストを再確認し、混乱時に再予約成功率が高いプレミアムエコノミークラスの利用を検討することが推奨されます。

エティハド航空の慎重な対応は、3月17日のミサイル警報後に急速な運航再開を試みた一部の地域航空会社とは対照的です。航空業界の専門家は、段階的な運航再構築と延長された手数料免除措置が、スケジュールの安定性を高め、直前のキャンセルリスクを軽減すると指摘しています。一方で、アブダビのフリーゾーンに人材を移転する企業には、さらなる安全保障上の停止命令に備え、5月までの一時的な住居の柔軟性を維持することが推奨されています。