ابو ظہبی کی ایٹی ہاد ایئر ویز نے علاقائی سلامتی کے خدشات کے پیش نظر اپنے صارفین کے تحفظ کے اقدامات میں توسیع کر دی ہے۔ اب وہ 28 فروری یا اس سے پہلے جاری کیے گئے ٹکٹوں اور 31 مارچ تک کے سفر کی تاریخوں والے مسافروں کو بغیر کسی فیس کے دوبارہ بکنگ کی سہولت 15 مئی 2026 تک فراہم کر رہی ہے۔ ایئر لائن کے ‘تازہ ترین سفر کی معلومات’ صفحہ، جو 17 مارچ کو اپ ڈیٹ ہوا، میں یہ بھی تصدیق کی گئی ہے کہ محدود تجارتی پروازوں کا شیڈول، جو 6 مارچ کو دوبارہ شروع ہوا تھا، حالات کے مطابق “احتیاط اور ذمہ داری کے ساتھ” بڑھایا جائے گا۔
کارپوریٹ موبلٹی پروگرامز کے لیے یہ توسیع خاصی اہم ہے: مارچ میں سفر ملتوی کرنے والے ملازمین کو اب بغیر کرایہ کے فرق کے اضافی چھ ہفتے دیے گئے ہیں تاکہ وہ اپنا سفر تبدیل کر سکیں، جو توانائی اور پیشہ ورانہ خدمات جیسے شعبوں میں بجٹ پر دباؤ کم کرے گی جہاں خلیجی سفر معمول ہے۔ ایٹی ہاد کا کہنا ہے کہ ریفنڈز بھی خود سروس پورٹل کے ذریعے دستیاب ہیں، تاہم کال سینٹر پر انتظار کا وقت معمول سے زیادہ ہے۔
عملی طور پر، ایئر لائن لندن-ہیتھرو، ممبئی اور شکاگو کے لیے وطن واپسی کی پروازوں کو ترجیح دے رہی ہے، جبکہ محتاط انداز میں یورپی براعظم کے دیگر مقامات کو شامل کر رہی ہے۔ کچھ راستے سعودی اور عمانی فضائی حدود سے طویل چکر لگا کر پرواز کر رہے ہیں تاکہ محدود علاقوں سے بچا جا سکے، جس سے پرواز کے اوقات بڑھ گئے ہیں اور عملے کی ڈیوٹی کی حدیں زیادہ ہو گئی ہیں؛ اس کا مطلب ہے کہ ایئر لائن فریکوئنسیز جلدی نہیں بڑھا سکتی۔
![ایتھihad نے مفت ری بکنگ کی سہولت 15 مئی تک بڑھا دی اور پروازوں کی مرحلہ وار بحالی کا عمل تیز کر دیا۔]()
آن لائن چیک ان 21 مارچ تک معطل ہے، لہٰذا مسافروں کو ابو ظہبی کے زاید انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر دستاویزات کی دستی جانچ اور سیکنڈری سیکیورٹی چیک کے لیے اضافی وقت دینا ہوگا۔ ایئر لائن صارفین کو مشورہ دیتی ہے کہ بغیر تصدیق شدہ نشست کے ایئرپورٹ نہ جائیں اور خبردار کیا ہے کہ پالتو جانوروں اور اکیلے سفر کرنے والے نابالغوں کے لیے مخصوص دنوں میں جگہ دستیاب نہ ہو۔
سفر کے خریداروں کو چاہیے کہ تمام خصوصی خدمات کی درخواستیں دوبارہ تصدیق کریں اور پریمیم اکنامی کیبن بک کرنے پر غور کریں، کیونکہ اس دوران ان کی دوبارہ بکنگ کی کامیابی کی شرح زیادہ رہی ہے۔ ایٹی ہاد کا محتاط اندازہ علاقائی دیگر ایئر لائنز سے مختلف ہے جنہوں نے 17 مارچ کے میزائل خطرے کے بعد تیزی سے پروازیں بڑھانے کی کوشش کی تھی۔ ہوابازی کے ماہرین کا کہنا ہے کہ اس مرحلہ وار بحالی اور توسیع شدہ چھوٹ سے شیڈول کی مضبوطی اور آخری لمحات میں منسوخی کے خطرے میں کمی آئے گی۔
تاہم، ابو ظہبی کے فری زونز میں ملازمین کی منتقلی کرنے والی کمپنیوں کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ مئی تک عارضی رہائش کی لچک برقرار رکھیں تاکہ اگر سلامتی کی وجہ سے مزید تعطل ہو تو اس کا سامنا کیا جا سکے۔
کارپوریٹ موبلٹی پروگرامز کے لیے یہ توسیع خاصی اہم ہے: مارچ میں سفر ملتوی کرنے والے ملازمین کو اب بغیر کرایہ کے فرق کے اضافی چھ ہفتے دیے گئے ہیں تاکہ وہ اپنا سفر تبدیل کر سکیں، جو توانائی اور پیشہ ورانہ خدمات جیسے شعبوں میں بجٹ پر دباؤ کم کرے گی جہاں خلیجی سفر معمول ہے۔ ایٹی ہاد کا کہنا ہے کہ ریفنڈز بھی خود سروس پورٹل کے ذریعے دستیاب ہیں، تاہم کال سینٹر پر انتظار کا وقت معمول سے زیادہ ہے۔
عملی طور پر، ایئر لائن لندن-ہیتھرو، ممبئی اور شکاگو کے لیے وطن واپسی کی پروازوں کو ترجیح دے رہی ہے، جبکہ محتاط انداز میں یورپی براعظم کے دیگر مقامات کو شامل کر رہی ہے۔ کچھ راستے سعودی اور عمانی فضائی حدود سے طویل چکر لگا کر پرواز کر رہے ہیں تاکہ محدود علاقوں سے بچا جا سکے، جس سے پرواز کے اوقات بڑھ گئے ہیں اور عملے کی ڈیوٹی کی حدیں زیادہ ہو گئی ہیں؛ اس کا مطلب ہے کہ ایئر لائن فریکوئنسیز جلدی نہیں بڑھا سکتی۔
آن لائن چیک ان 21 مارچ تک معطل ہے، لہٰذا مسافروں کو ابو ظہبی کے زاید انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر دستاویزات کی دستی جانچ اور سیکنڈری سیکیورٹی چیک کے لیے اضافی وقت دینا ہوگا۔ ایئر لائن صارفین کو مشورہ دیتی ہے کہ بغیر تصدیق شدہ نشست کے ایئرپورٹ نہ جائیں اور خبردار کیا ہے کہ پالتو جانوروں اور اکیلے سفر کرنے والے نابالغوں کے لیے مخصوص دنوں میں جگہ دستیاب نہ ہو۔
سفر کے خریداروں کو چاہیے کہ تمام خصوصی خدمات کی درخواستیں دوبارہ تصدیق کریں اور پریمیم اکنامی کیبن بک کرنے پر غور کریں، کیونکہ اس دوران ان کی دوبارہ بکنگ کی کامیابی کی شرح زیادہ رہی ہے۔ ایٹی ہاد کا محتاط اندازہ علاقائی دیگر ایئر لائنز سے مختلف ہے جنہوں نے 17 مارچ کے میزائل خطرے کے بعد تیزی سے پروازیں بڑھانے کی کوشش کی تھی۔ ہوابازی کے ماہرین کا کہنا ہے کہ اس مرحلہ وار بحالی اور توسیع شدہ چھوٹ سے شیڈول کی مضبوطی اور آخری لمحات میں منسوخی کے خطرے میں کمی آئے گی۔
تاہم، ابو ظہبی کے فری زونز میں ملازمین کی منتقلی کرنے والی کمپنیوں کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ مئی تک عارضی رہائش کی لچک برقرار رکھیں تاکہ اگر سلامتی کی وجہ سے مزید تعطل ہو تو اس کا سامنا کیا جا سکے۔
