संयुक्त अरब अमीरात में भारतीय मिशन ने अपने आउटसोर्स्ड कांसुलर नेटवर्क में बड़े बदलाव की पुष्टि की है: 1 जुलाई 2026 से, हर अमीरात में सभी भारतीय पासपोर्ट, वीजा, ओवरसीज सिटिजन ऑफ इंडिया (OCI) और संबंधित कांसुलर आवेदन केवल अल हिंद टूर्स एंड ट्रैवल्स LLC द्वारा ही संसाधित किए जाएंगे। यह बदलाव एक दशक पुराने विभाजित अनुबंध को समाप्त करता है, जिसमें अबू धाबी स्थित दूतावास और दुबई के महावाणिज्य दूतावास की ओर से BLS इंटरनेशनल सर्विसेज और SGIVS ग्लोबल 7 लाख से अधिक वार्षिक आवेदन संभालते थे।
आधिकारिक टेंडर नोटिस के अनुसार, अल हिंद ने मूल्य, डिजिटल क्षमता, ग्राहक सेवा मापदंड और भौगोलिक पहुंच में सबसे उच्च अंक प्राप्त किए हैं, और उन्होंने अबू धाबी, दुबई, शारजाह, अजमान, फुजैरा, उम्म अल क्वैन, रास अल खैमाह और पूर्वी तटीय शहर कलबा और खोर फक्कन में 16 वॉक-इन केंद्र खोलने का वादा किया है।
![भारतीय दूतावास ने 1 जुलाई 2026 से यूएई में पासपोर्ट, वीजा और OCI सेवाओं के लिए अल हिंद को एकमात्र सेवा प्रदाता नियुक्त किया।]()
यूएई में 3.5 मिलियन से अधिक भारतीय प्रवासी और उनके नियोक्ताओं के लिए यह बदलाव महत्वपूर्ण है। 1 जुलाई के बाद किए गए सभी आवेदन अल हिंद के नए केंद्रों के माध्यम से ही स्वीकार किए जाएंगे; 30 जून के बाद BLS या SGIVS को दिए गए आवेदन अस्वीकृत होंगे। मिशन ने बताया है कि सेवा शुल्क, बायोमेट्रिक कैप्चर और दस्तावेज़ प्रमाणीकरण प्रक्रियाएं तीन महीने की "स्थिरीकरण अवधि" के दौरान अपरिवर्तित रहेंगी, लेकिन डिजिटल अपॉइंटमेंट स्लॉट और नया कॉल सेंटर जून के तीसरे सप्ताह में शुरू हो जाएगा ताकि संक्रमण सुचारू हो सके।
यूएई में स्टाफ स्थानांतरित करने वाली भारतीय कंपनियों और भारत में कर्मचारियों को घुमाने वाले यूएई के बहुराष्ट्रीय संगठनों को तुरंत अपनी आंतरिक मोबिलिटी नीतियां अपडेट करनी चाहिए। एचआर टीमों को चाहिए कि: (1) नए भुगतानकर्ता के अनुसार विक्रेता मास्टर डेटा संशोधित करें; (2) स्थान सूची साझा करें ताकि आवेदक सही केंद्र पर जाएं; (3) यात्रियों को याद दिलाएं कि 28 से 30 जून के बीच स्टैम्प किए गए पासपोर्ट की कूरियर डिलीवरी रुकेगी क्योंकि इन्वेंट्री ट्रांसफर हो रही है; और (4) गलत जानकारी से बचने के लिए मिशन के सत्यापित सोशल मीडिया चैनल को बुकमार्क करें।
अंत में, दूतावास ने "पहले सप्ताह में लंबी कतारों" की चेतावनी दी है और जो आवेदक जुलाई के मध्य से पहले यात्रा कर रहे हैं, उन्हें समय से पहले आवेदन करने का आग्रह किया है। बड़े पैमाने पर नवीनीकरण वाले कॉर्पोरेट (जैसे समुद्री कर्मचारी, तेल क्षेत्र के रोटेशन और केबिन क्रू बेस) अल हिंद द्वारा अबू धाबी के मुसाफाह में पायलट किए जा रहे नए B2B डेस्क के माध्यम से समर्पित समूह अपॉइंटमेंट लेने के लिए प्रोत्साहित किए गए हैं।
आधिकारिक टेंडर नोटिस के अनुसार, अल हिंद ने मूल्य, डिजिटल क्षमता, ग्राहक सेवा मापदंड और भौगोलिक पहुंच में सबसे उच्च अंक प्राप्त किए हैं, और उन्होंने अबू धाबी, दुबई, शारजाह, अजमान, फुजैरा, उम्म अल क्वैन, रास अल खैमाह और पूर्वी तटीय शहर कलबा और खोर फक्कन में 16 वॉक-इन केंद्र खोलने का वादा किया है।
यूएई में 3.5 मिलियन से अधिक भारतीय प्रवासी और उनके नियोक्ताओं के लिए यह बदलाव महत्वपूर्ण है। 1 जुलाई के बाद किए गए सभी आवेदन अल हिंद के नए केंद्रों के माध्यम से ही स्वीकार किए जाएंगे; 30 जून के बाद BLS या SGIVS को दिए गए आवेदन अस्वीकृत होंगे। मिशन ने बताया है कि सेवा शुल्क, बायोमेट्रिक कैप्चर और दस्तावेज़ प्रमाणीकरण प्रक्रियाएं तीन महीने की "स्थिरीकरण अवधि" के दौरान अपरिवर्तित रहेंगी, लेकिन डिजिटल अपॉइंटमेंट स्लॉट और नया कॉल सेंटर जून के तीसरे सप्ताह में शुरू हो जाएगा ताकि संक्रमण सुचारू हो सके।
यूएई में स्टाफ स्थानांतरित करने वाली भारतीय कंपनियों और भारत में कर्मचारियों को घुमाने वाले यूएई के बहुराष्ट्रीय संगठनों को तुरंत अपनी आंतरिक मोबिलिटी नीतियां अपडेट करनी चाहिए। एचआर टीमों को चाहिए कि: (1) नए भुगतानकर्ता के अनुसार विक्रेता मास्टर डेटा संशोधित करें; (2) स्थान सूची साझा करें ताकि आवेदक सही केंद्र पर जाएं; (3) यात्रियों को याद दिलाएं कि 28 से 30 जून के बीच स्टैम्प किए गए पासपोर्ट की कूरियर डिलीवरी रुकेगी क्योंकि इन्वेंट्री ट्रांसफर हो रही है; और (4) गलत जानकारी से बचने के लिए मिशन के सत्यापित सोशल मीडिया चैनल को बुकमार्क करें।
अंत में, दूतावास ने "पहले सप्ताह में लंबी कतारों" की चेतावनी दी है और जो आवेदक जुलाई के मध्य से पहले यात्रा कर रहे हैं, उन्हें समय से पहले आवेदन करने का आग्रह किया है। बड़े पैमाने पर नवीनीकरण वाले कॉर्पोरेट (जैसे समुद्री कर्मचारी, तेल क्षेत्र के रोटेशन और केबिन क्रू बेस) अल हिंद द्वारा अबू धाबी के मुसाफाह में पायलट किए जा रहे नए B2B डेस्क के माध्यम से समर्पित समूह अपॉइंटमेंट लेने के लिए प्रोत्साहित किए गए हैं।
