एयर लिंगस डबलिन–एथेंस फ्लाइट ने ‘स्क्वॉक 7700’ इमरजेंसी घोषित की, एम्स्टर्डम में किया डायवर्ट—यात्रियों के लिए जरूरी जानकारी

एयर लिंगस की फ्लाइट EI440 14 जून को सुबह 06:20 IST पर डबलिन से एथेंस के लिए रवाना हुई, लेकिन उड़ान के पहले घंटे में ही उसने सामान्य आपातकाल घोषित कर स्क्वॉक 7700 ट्रांसमिट किया और तेज़ी से नीचे उतरते हुए एम्स्टर्डम शिपहोल हवाई अड्डे पर लैंड किया, जहां वह टेकऑफ़ के 79 मिनट बाद सुरक्षित पहुंची। एविएशन इंटेलिजेंस साइट एयर ट्रैवलर क्लब के अनुसार, एयरलाइन ने अभी तक यह पुष्टि नहीं की है कि यह घटना तकनीकी थी या चिकित्सा संबंधी। इस घटना में शामिल एयरबस A320 विमान—जिसका रजिस्ट्रेशन EI-DEL है—जांच के लिए ग्राउंडेड है। यात्रियों को शिपहोल पर EU Regulation 261/2004 के तहत पुनः मार्गदर्शन का इंतजार करना पड़ा, जो भोजन, होटल आवास और आवश्यक होने पर मौद्रिक मुआवजा सुनिश्चित करता है, जब तक एयरलाइन ‘असाधारण परिस्थितियों’ का प्रमाण न दे। एयर लिंगस जब तक कारण नहीं बताता, मुआवजे की पात्रता अनिश्चित है, लेकिन देखभाल की सुविधाएं तुरंत उपलब्ध हैं। व्यापार यात्रा योजनाकारों के लिए यह विचलन याद दिलाता है कि एक विमान के बाहर होने से संकुचित शॉर्ट-हॉल शेड्यूल में प्रभाव पड़ सकता है। EI-DEL कई यूरोपीय रोटेशन के लिए निर्धारित था; यदि जांच के कारण यह विमान कई दिनों तक बाहर रहता है, तो उपकरण बदलने और डबलिन से अन्य उड़ानों, खासकर भूमध्यसागरीय छुट्टियों के लिए, में देरी की संभावना है, जो अब चरम मौसम में हैं। इस सप्ताह डबलिन-एथेंस सेवा पर कर्मचारियों की बुकिंग करने वाली कंपनियों को डबलिन में कनेक्शन के लिए अधिक समय देना चाहिए और एयर लिंगस के “लेटेस्ट ट्रैवल अपडेट्स” फीड पर नजर रखनी चाहिए। ट्रैवल-रिस्क मैनेजरों को भी शिपहोल में ट्रांजिट कर रहे कर्मचारियों के आपातकालीन संपर्क विवरण संकलित करने चाहिए, जहां एक बड़े ठेकेदार के पुनर्गठन के बाद सुरक्षा कतारों में व्यवधान हो रहा है। अनुपालन के दृष्टिकोण से, EU261 के देखभाल और पुनः मार्गदर्शन नियम टिकट प्रकार की परवाह किए बिना लागू होते हैं। इसलिए, नियोक्ताओं को जो सस्ते इकोनॉमी टिकट बुक करते हैं, उन्हें कर्मचारियों पर बिना एयरलाइन की लिखित अनुमति के अपने स्वयं के प्रतिस्थापन टिकट खरीदने का दबाव नहीं डालना चाहिए; बिना कैरियर अस्वीकृति पत्र के प्रतिपूर्ति दावे अक्सर ट्रैवल इंश्योरेंस अंडरराइटर्स द्वारा अस्वीकृत हो जाते हैं।