Aer Lingus-vlucht van Dublin naar Athene roept ‘squawk 7700’ noodsignaal uit en wijkt uit naar Amsterdam – wat reizigers moeten weten

Aer Lingus-vlucht EI440 vertrok op 14 juni om 06:20 IST vanuit Dublin naar Athene, maar riep binnen het eerste uur van de vlucht een algemene noodsituatie uit. De piloot zond squawk 7700 uit en voerde een snelle daling uit voordat de vlucht werd omgeleid naar Amsterdam Schiphol, waar het toestel 79 minuten na vertrek veilig landde. Volgens de luchtvaartnieuwssite Air Traveler Club heeft de luchtvaartmaatschappij nog niet bevestigd of het incident technisch of medisch van aard was. Het betrokken Airbus A320-toestel, registratie EI-DEL, blijft aan de grond voor inspectie. Passagiers moesten op Schiphol wachten op een alternatieve vlucht volgens EU-verordening 261/2004, die maaltijden, hotelovernachtingen en indien nodig financiële compensatie voorschrijft, tenzij de luchtvaartmaatschappij kan aantonen dat er sprake was van ‘buitengewone omstandigheden’. Totdat Aer Lingus de oorzaak bekendmaakt, is onduidelijk of passagiers recht hebben op compensatie, maar de zorgplicht geldt direct. Voor zakelijke reisplanners is deze omleiding een herinnering dat het uitvallen van één vliegtuig grote gevolgen kan hebben voor een strak schema van korteafstandsvluchten. EI-DEL stond gepland voor meerdere Europese vluchten; als het toestel enkele dagen aan de grond blijft, zijn wisselingen van apparatuur en mogelijke vertragingen bij andere vluchten vanuit Dublin te verwachten, vooral naar populaire mediterrane vakantiebestemmingen die nu het hoogseizoen ingaan. Bedrijven met medewerkers die deze week op de route Dublin–Athene reizen, doen er goed aan ruimere aansluitingen in Dublin te plannen en de “Latest Travel Updates” van Aer Lingus goed in de gaten te houden. Reisrisicomanagers wordt aangeraden ook noodcontactgegevens te verzamelen van medewerkers die via Schiphol reizen, waar de beveiligingscontroles momenteel verstoringen ondervinden door een grote reorganisatie bij een aannemer. Vanuit compliance-oogpunt gelden de zorg- en omboekregels van EU261 ongeacht het type ticket. Werkgevers die niet-flexibele economy-tickets boeken, moeten daarom voorkomen dat zij personeel onder druk zetten om zelf vervangende tickets te kopen zonder schriftelijke toestemming van de luchtvaartmaatschappij; declaraties zonder afwijzingsbrief van de carrier worden vaak door reisverzekeraars afgewezen.