에어링거스 항공편 EI440은 6월 14일 오전 6시 20분 더블린을 출발해 아테네로 향하던 중, 비행 첫 시간 내에 긴급 상황을 선언하며 스콰크 코드 7700을 송출하고 급강하 후 암스테르담 스키폴 공항으로 우회 착륙했다. 이 항공편은 이륙 79분 만에 안전하게 착륙했다. 항공 정보 사이트 에어 트래블러 클럽에 따르면, 항공사는 이번 사건이 기술적 문제인지 의료적 문제인지 아직 확인하지 않은 상태다. 해당 항공기인 에어버스 A320(등록번호 EI-DEL)은 현재 점검을 위해 운항이 중단된 상태다. 승객들은 EU 규정 261/2004에 따라 스키폴 공항에서 재예약을 기다리며 식사와 호텔 숙박, 필요 시 금전적 보상을 받을 권리가 있다. 단, 항공사가 ‘특별한 사유’를 입증할 경우 예외가 적용된다. 에어링거스가 원인을 밝히기 전까지 보상 가능 여부는 불확실하지만, 기본적인 지원은 즉시 제공된다. 비즈니스 여행 담당자들에게 이번 우회는 단일 항공기 운항 중단이 촘촘한 단거리 노선 일정에 큰 영향을 미칠 수 있음을 상기시킨다. EI-DEL 항공기는 여러 유럽 노선에 투입될 예정이었으며, 점검으로 인해 며칠간 운항이 중단되면 장비 교체와 더불어 특히 지중해 휴양지로 향하는 다른 더블린 출발편에 지연이 발생할 수 있다. 이번 주 더블린-아테네 노선에 직원 예약이 있는 기업은 더블린에서의 연결 시간을 넉넉히 잡고 에어링거스의 ‘최신 여행 업데이트’를 지속적으로 확인해야 한다. 또한, 스키폴 공항에서는 주요 계약자 재조직으로 인해 보안 검색 대기 시간이 길어지고 있으므로, 여행 위험 관리자는 해당 공항을 경유하는 직원들의 비상 연락처를 확보해야 한다. 규정 준수 측면에서 EU261의 지원 및 재예약 규정은 티켓 종류와 무관하게 적용된다. 따라서 고정 요금 이코노미 좌석을 예약한 직원에게 항공사의 서면 승인 없이 개인적으로 대체 티켓 구매를 강요하는 것은 피해야 하며, 항공사 거부 서한이 없는 환급 청구는 여행 보험사에서 거절될 가능성이 높다.
