
Eurostar telah mengumumkan daftar panjang gangguan layanan yang memengaruhi perjalanan ke dan dari Belgia antara 14 hingga 19 Desember, dengan penundaan tambahan pada 16 Desember akibat masalah rel di Brussels-Midi/Zuid. Beberapa kereta di rute Brussels–Paris dan Brussels–London dibatalkan sepenuhnya, sementara yang lain beroperasi dengan jadwal yang diubah.
Operator menyebut sebagian kekacauan ini disebabkan oleh pekerjaan rekayasa di jaringan Prancis dan sebagian lagi karena “pembatasan operasional” terkait ketersediaan armada kereta. Pada 16 Desember, penumpang diimbau untuk mengantisipasi penundaan hingga 60 menit saat berangkat dari Brussels-Midi. Eurostar menawarkan penukaran tiket gratis atau pengembalian dana, namun memperingatkan bahwa layanan alternatif sudah sangat penuh menjelang Natal.
Bagi tim mobilitas korporat, gangguan ini menjadi risiko nyata untuk perjalanan rapat di hari yang sama dan rotasi komuter Jumat. Perusahaan disarankan mempertimbangkan beralih ke layanan Thalys atau ICE untuk perjalanan dalam Uni Eropa atau terbang melalui Zaventem hingga 20 Desember, saat pekerjaan diperkirakan selesai. Departemen SDM yang menangani komuter lintas Selat Inggris harus mengingatkan staf untuk menyimpan boarding pass sebagai bukti pengeluaran, karena perjalanan yang terganggu bisa memicu biaya akomodasi di London atau Brussels.
Penyedia logistik yang mengandalkan produk ‘Express Freight’ Eurostar menghadapi tantangan serupa; kargo yang sensitif waktu mungkin harus dialihkan lewat jalan darat melalui Calais atau pengiriman udara lewat Ostend. Eurostar menyarankan para pengirim barang untuk menghubungi manajer akun guna opsi pengalihan rute khusus.
Eurostar menyatakan jadwal normal akan kembali pada 20 Desember, namun perubahan mendadak masih mungkin terjadi jika cuaca atau masalah teknis muncul. Para pelancong diimbau untuk selalu memeriksa portal pembaruan langsung hingga saat keberangkatan.
Operator menyebut sebagian kekacauan ini disebabkan oleh pekerjaan rekayasa di jaringan Prancis dan sebagian lagi karena “pembatasan operasional” terkait ketersediaan armada kereta. Pada 16 Desember, penumpang diimbau untuk mengantisipasi penundaan hingga 60 menit saat berangkat dari Brussels-Midi. Eurostar menawarkan penukaran tiket gratis atau pengembalian dana, namun memperingatkan bahwa layanan alternatif sudah sangat penuh menjelang Natal.
Bagi tim mobilitas korporat, gangguan ini menjadi risiko nyata untuk perjalanan rapat di hari yang sama dan rotasi komuter Jumat. Perusahaan disarankan mempertimbangkan beralih ke layanan Thalys atau ICE untuk perjalanan dalam Uni Eropa atau terbang melalui Zaventem hingga 20 Desember, saat pekerjaan diperkirakan selesai. Departemen SDM yang menangani komuter lintas Selat Inggris harus mengingatkan staf untuk menyimpan boarding pass sebagai bukti pengeluaran, karena perjalanan yang terganggu bisa memicu biaya akomodasi di London atau Brussels.
Penyedia logistik yang mengandalkan produk ‘Express Freight’ Eurostar menghadapi tantangan serupa; kargo yang sensitif waktu mungkin harus dialihkan lewat jalan darat melalui Calais atau pengiriman udara lewat Ostend. Eurostar menyarankan para pengirim barang untuk menghubungi manajer akun guna opsi pengalihan rute khusus.
Eurostar menyatakan jadwal normal akan kembali pada 20 Desember, namun perubahan mendadak masih mungkin terjadi jika cuaca atau masalah teknis muncul. Para pelancong diimbau untuk selalu memeriksa portal pembaruan langsung hingga saat keberangkatan.
Sumber: Eurostar Travel Updates