Kerja Kejuruteraan dan Masalah Landasan Sebabkan Pembatalan dan Kelewatan Eurostar untuk Penumpang ke Brussels

Eurostar telah mengumumkan senarai panjang gangguan perkhidmatan yang menjejaskan perjalanan ke dan dari Belgium antara 14 hingga 19 Disember, dengan kelewatan tambahan dilaporkan pada 16 Disember akibat masalah landasan di Brussels-Midi/Zuid. Beberapa kereta api di laluan Brussels–Paris dan Brussels–London telah dibatalkan sepenuhnya, manakala yang lain beroperasi mengikut jadual yang diubah.

Pihak pengendali menyatakan sebahagian kekacauan ini disebabkan oleh kerja-kerja kejuruteraan di rangkaian Perancis dan sebahagian lagi akibat “sekatan operasi” berkaitan ketersediaan kenderaan. Pada 16 Disember, penumpang dinasihatkan untuk menjangkakan kelewatan sehingga 60 minit semasa berlepas dari Brussels-Midi. Eurostar menawarkan pertukaran tiket atau bayaran balik secara percuma tetapi memberi amaran bahawa perkhidmatan alternatif sudah penuh tempahan menjelang Krismas.



Bagi pasukan mobiliti korporat, gangguan ini menimbulkan risiko nyata terhadap perjalanan mesyuarat pada hari yang sama dan giliran pekerja pada hari Jumaat. Syarikat disarankan mempertimbangkan untuk beralih ke perkhidmatan Thalys atau ICE untuk perjalanan dalam EU atau terbang melalui Zaventem sehingga 20 Disember, apabila kerja-kerja dijangka selesai. Jabatan HR yang menguruskan pekerja rentas Selat digalakkan mengingatkan staf supaya menyimpan pas naik untuk tuntutan perbelanjaan, kerana perjalanan terganggu boleh menyebabkan kos penginapan di London atau Brussels.

Pembekal logistik yang bergantung pada produk ‘Express Freight’ Eurostar menghadapi cabaran serupa; kargo yang sensitif masa mungkin perlu dihantar melalui jalan darat melalui Calais atau udara melalui Ostend. Eurostar menasihatkan pengangkut barang untuk menghubungi pengurus akaun bagi pilihan laluan semula yang disesuaikan.

Eurostar menjangka jadual biasa akan disambung semula pada 20 Disember, tetapi perubahan mengejut masih mungkin berlaku jika cuaca atau masalah teknikal timbul. Para pelancong digalakkan untuk menyemak portal kemas kini langsung sehingga saat berlepas.