
A Eurostar divulgou uma extensa lista de interrupções nos serviços que afetam as viagens de e para a Bélgica entre 14 e 19 de dezembro, com atrasos adicionais reportados em 16 de dezembro devido a problemas nos trilhos em Bruxelas-Midi/Zuid. Vários trens nas rotas Bruxelas–Paris e Bruxelas–Londres foram cancelados, enquanto outros operam com horários modificados.
A operadora atribui parte do caos a obras de engenharia na rede francesa e parte a “restrições operacionais” relacionadas à disponibilidade de material rodante. No dia 16 de dezembro, os passageiros foram avisados para esperar atrasos de até 60 minutos na saída de Bruxelas-Midi. A Eurostar oferece trocas gratuitas ou reembolsos, mas alerta que os serviços alternativos estão com alta demanda na aproximação do Natal.
Para as equipes de mobilidade corporativa, as interrupções representam um risco real para viagens no mesmo dia para reuniões e para os deslocamentos de sexta-feira. As empresas devem considerar a troca para os serviços Thalys ou ICE em viagens dentro da UE ou optar por voos via Zaventem até 20 de dezembro, data prevista para o término das obras. Os departamentos de RH que lidam com funcionários que cruzam o Canal da Mancha devem lembrar os colaboradores de guardar os cartões de embarque para reembolso de despesas, já que viagens interrompidas podem gerar custos de acomodação em Londres ou Bruxelas.
Os fornecedores de logística que dependem do produto ‘Express Freight’ da Eurostar enfrentam desafios semelhantes; cargas urgentes podem precisar ser transportadas por estrada via Calais ou por via aérea via Ostend. A Eurostar recomenda que os agentes de carga entrem em contato com os gerentes de conta para opções personalizadas de redirecionamento.
A Eurostar informa que o horário normal deve ser retomado em 20 de dezembro, mas alterações de última hora ainda são possíveis caso ocorram problemas climáticos ou técnicos. Os viajantes são aconselhados a consultar o portal de atualizações em tempo real até o momento da partida.
A operadora atribui parte do caos a obras de engenharia na rede francesa e parte a “restrições operacionais” relacionadas à disponibilidade de material rodante. No dia 16 de dezembro, os passageiros foram avisados para esperar atrasos de até 60 minutos na saída de Bruxelas-Midi. A Eurostar oferece trocas gratuitas ou reembolsos, mas alerta que os serviços alternativos estão com alta demanda na aproximação do Natal.
Para as equipes de mobilidade corporativa, as interrupções representam um risco real para viagens no mesmo dia para reuniões e para os deslocamentos de sexta-feira. As empresas devem considerar a troca para os serviços Thalys ou ICE em viagens dentro da UE ou optar por voos via Zaventem até 20 de dezembro, data prevista para o término das obras. Os departamentos de RH que lidam com funcionários que cruzam o Canal da Mancha devem lembrar os colaboradores de guardar os cartões de embarque para reembolso de despesas, já que viagens interrompidas podem gerar custos de acomodação em Londres ou Bruxelas.
Os fornecedores de logística que dependem do produto ‘Express Freight’ da Eurostar enfrentam desafios semelhantes; cargas urgentes podem precisar ser transportadas por estrada via Calais ou por via aérea via Ostend. A Eurostar recomenda que os agentes de carga entrem em contato com os gerentes de conta para opções personalizadas de redirecionamento.
A Eurostar informa que o horário normal deve ser retomado em 20 de dezembro, mas alterações de última hora ainda são possíveis caso ocorram problemas climáticos ou técnicos. Os viajantes são aconselhados a consultar o portal de atualizações em tempo real até o momento da partida.
Fonte: Eurostar Travel Updates
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