Un breve aviso en el portal Normattiva del gobierno, fechado el 6 de marzo, anuncia que la Ley Nº 11 del 19 de enero de 2026, “Disposiciones para la revisión de los servicios para ciudadanos y empresas en el extranjero”, ya está plenamente vigente. La legislación, publicada en el Boletín Oficial el 4 de febrero, representa la primera revisión integral de las normas de servicios consulares en casi 30 años. (normattiva.it)
Entre sus principales novedades se incluyen la presentación digital obligatoria de la mayoría de los actos notariales, una mayor aceptación de firmas electrónicas para poderes notariales y un plazo legal de 15 días para la emisión de documentos de viaje de emergencia. Para las empresas, la ley crea un ‘ventanilla única para el extranjero’ (Sportello Estero) que certificará documentos corporativos, gestionará legalizaciones y facilitará el acceso a garantías de crédito a la exportación, todo a través de una plataforma online integrada con el sistema de identidad digital SPID de Italia.
![Italia reforma los servicios consulares y de apoyo empresarial en el extranjero bajo nueva ley]()
La reforma también obliga a las misiones diplomáticas a publicar en tiempo real la disponibilidad de citas y métricas de desempeño. Los consulados que no cumplan con los estándares de servicio durante dos trimestres consecutivos deberán externalizar el trabajo administrativo al nuevo Centro de Servicios en Padua, liberando al personal de atención para tareas de mayor valor, como las entrevistas para visados.
Para los italianos con movilidad global y las multinacionales que los emplean, estos cambios prometen renovaciones de pasaporte más rápidas, legalización simplificada de títulos académicos y procesos de visado más predecibles para familiares no comunitarios. A medio plazo, el Ministerio de Asuntos Exteriores planea vincular el Sportello Estero directamente con la Agencia Tributaria, permitiendo a los expatriados actualizar su situación fiscal y solicitar pensiones simultáneamente.
Los empleadores deberían revisar sus listas de verificación internas de movilidad y contratos con proveedores externos: documentos que antes requerían apostillas en papel podrían aceptarse electrónicamente, mientras que los nuevos acuerdos de nivel de servicio facilitarán la gestión de retrasos. Se espera que el ministerio publique regulaciones detalladas de implementación para mayo.
Entre sus principales novedades se incluyen la presentación digital obligatoria de la mayoría de los actos notariales, una mayor aceptación de firmas electrónicas para poderes notariales y un plazo legal de 15 días para la emisión de documentos de viaje de emergencia. Para las empresas, la ley crea un ‘ventanilla única para el extranjero’ (Sportello Estero) que certificará documentos corporativos, gestionará legalizaciones y facilitará el acceso a garantías de crédito a la exportación, todo a través de una plataforma online integrada con el sistema de identidad digital SPID de Italia.
La reforma también obliga a las misiones diplomáticas a publicar en tiempo real la disponibilidad de citas y métricas de desempeño. Los consulados que no cumplan con los estándares de servicio durante dos trimestres consecutivos deberán externalizar el trabajo administrativo al nuevo Centro de Servicios en Padua, liberando al personal de atención para tareas de mayor valor, como las entrevistas para visados.
Para los italianos con movilidad global y las multinacionales que los emplean, estos cambios prometen renovaciones de pasaporte más rápidas, legalización simplificada de títulos académicos y procesos de visado más predecibles para familiares no comunitarios. A medio plazo, el Ministerio de Asuntos Exteriores planea vincular el Sportello Estero directamente con la Agencia Tributaria, permitiendo a los expatriados actualizar su situación fiscal y solicitar pensiones simultáneamente.
Los empleadores deberían revisar sus listas de verificación internas de movilidad y contratos con proveedores externos: documentos que antes requerían apostillas en papel podrían aceptarse electrónicamente, mientras que los nuevos acuerdos de nivel de servicio facilitarán la gestión de retrasos. Se espera que el ministerio publique regulaciones detalladas de implementación para mayo.
