Um breve comunicado no portal Normattiva do governo, datado de 6 de março, anuncia que a Lei nº 11, de 19 de janeiro de 2026, “Disposições para a revisão dos serviços para cidadãos e empresas no exterior”, está agora totalmente em vigor. A legislação — publicada no Diário Oficial em 4 de fevereiro — representa a primeira reformulação completa das normas dos serviços consulares em quase 30 anos. (normattiva.it)
Entre os principais pontos estão a obrigatoriedade da submissão digital da maioria dos atos notariais, a ampliação do uso de assinaturas eletrônicas para procurações e o prazo legal de 15 dias para emissão de documentos de viagem emergenciais. Para as empresas, a lei cria um ‘balcão único para o exterior’ (Sportello Estero), que certificará documentos corporativos, processará legalizações e facilitará o acesso a garantias de crédito à exportação — tudo por meio de uma única plataforma online integrada ao sistema de identidade digital SPID da Itália.
![Itália Reformula Serviços Consulares e de Apoio Empresarial no Exterior com Nova Lei]()
A reforma também obriga as missões diplomáticas a publicarem em tempo real a disponibilidade de agendamentos e indicadores de desempenho. Consulados que não cumprirem os padrões de serviço por dois trimestres consecutivos deverão terceirizar o trabalho administrativo para o recém-criado Service Hub diplomático em Pádua, liberando o atendimento presencial para tarefas de maior valor, como entrevistas para vistos.
Para os italianos com mobilidade global — e as multinacionais que os empregam — as mudanças prometem renovações de passaporte mais rápidas, legalização facilitada de diplomas e processos de visto mais previsíveis para familiares não pertencentes à UE. A médio prazo, o Ministério das Relações Exteriores planeja conectar o Sportello Estero diretamente à Receita Federal, permitindo que expatriados atualizem seu status fiscal e façam pedidos de aposentadoria simultaneamente.
Empregadores devem revisar suas listas de verificação internas de mobilidade e contratos com fornecedores externos: documentos que antes exigiam apostilas em papel poderão ser aceitos eletronicamente, enquanto novos acordos de nível de serviço (SLAs) facilitarão a escalada de atrasos. Espera-se que o ministério publique regulamentos detalhados de implementação até maio.
Entre os principais pontos estão a obrigatoriedade da submissão digital da maioria dos atos notariais, a ampliação do uso de assinaturas eletrônicas para procurações e o prazo legal de 15 dias para emissão de documentos de viagem emergenciais. Para as empresas, a lei cria um ‘balcão único para o exterior’ (Sportello Estero), que certificará documentos corporativos, processará legalizações e facilitará o acesso a garantias de crédito à exportação — tudo por meio de uma única plataforma online integrada ao sistema de identidade digital SPID da Itália.
A reforma também obriga as missões diplomáticas a publicarem em tempo real a disponibilidade de agendamentos e indicadores de desempenho. Consulados que não cumprirem os padrões de serviço por dois trimestres consecutivos deverão terceirizar o trabalho administrativo para o recém-criado Service Hub diplomático em Pádua, liberando o atendimento presencial para tarefas de maior valor, como entrevistas para vistos.
Para os italianos com mobilidade global — e as multinacionais que os empregam — as mudanças prometem renovações de passaporte mais rápidas, legalização facilitada de diplomas e processos de visto mais previsíveis para familiares não pertencentes à UE. A médio prazo, o Ministério das Relações Exteriores planeja conectar o Sportello Estero diretamente à Receita Federal, permitindo que expatriados atualizem seu status fiscal e façam pedidos de aposentadoria simultaneamente.
Empregadores devem revisar suas listas de verificação internas de mobilidade e contratos com fornecedores externos: documentos que antes exigiam apostilas em papel poderão ser aceitos eletronicamente, enquanto novos acordos de nível de serviço (SLAs) facilitarão a escalada de atrasos. Espera-se que o ministério publique regulamentos detalhados de implementação até maio.
