Direktorat Konsuler Bern telah merilis data terbaru yang menunjukkan mereka membantu warga Swiss di luar negeri sebanyak 1.238 kali pada tahun 2025 – meningkat 14% dibanding tahun sebelumnya. Para pejabat menyebut ada tiga tren utama di balik lonjakan ini. Pertama, jumlah perjalanan internasional oleh penduduk Swiss meningkat tajam pasca pandemi, mencapai lebih dari 12 juta perjalanan dengan durasi lebih dari satu hari. Kedua, rute petualangan ke destinasi yang tidak stabil secara politik atau terpencil semakin diminati, sehingga lebih banyak pelancong menghadapi masalah. Ketiga, staf konsuler menangani lebih banyak krisis kesehatan mental dan evakuasi medis bagi warga senior yang bepergian sendirian.
Manajer perjalanan bisnis perlu mencatat bahwa sebagian besar intervensi terjadi di negara-negara di luar Eropa Barat, di mana jaringan asuransi komersial atau penyedia keamanan perusahaan sering kali kurang kuat secara lokal. Direktorat Konsuler menegaskan bahwa Swiss hanya akan mengatur repatriasi atau membayar biaya medis sebagai upaya terakhir; para pelancong tetap bertanggung jawab atas asuransi yang memadai dan perencanaan darurat. Oleh karena itu, perusahaan yang mengirim staf ke luar negeri disarankan untuk meninjau kebijakan tanggung jawab, memastikan kontak darurat 24 jam tercantum dalam rencana perjalanan, dan memberikan pengarahan tentang kualitas layanan kesehatan serta risiko politik di negara tujuan.
![Kementerian Luar Negeri Swiss Laporkan Lonjakan 14% Kasus Bantuan Konsuler]()
Kementerian luar negeri merekomendasikan semua pelancong mendaftarkan perjalanan mereka di portal “Itineris” agar dapat ditemukan dengan cepat saat terjadi krisis. Mereka juga mengingatkan warga Swiss bahwa kedutaan dapat mengeluarkan dokumen perjalanan darurat, namun tidak dapat melanggar hukum imigrasi setempat atau menjamin penerbangan evakuasi saat bencana alam atau konflik. Dengan musim liburan musim panas yang akan dimulai dan gelombang panas yang memecahkan rekor serta membebani infrastruktur lokal, pejabat memperingatkan permintaan bantuan kemungkinan akan tetap tinggi sepanjang 2026.
Bagi perusahaan multinasional, pesannya jelas: penilaian risiko perjalanan yang menyeluruh serta perlindungan medis dan keamanan yang kuat bukan lagi fasilitas tambahan, melainkan komponen penting dalam program mobilitas global. Kegagalan mempersiapkan hal ini bisa membuat perusahaan menghadapi evakuasi mendadak yang mahal atau kerusakan reputasi jika staf terjebak di luar negeri.
Manajer perjalanan bisnis perlu mencatat bahwa sebagian besar intervensi terjadi di negara-negara di luar Eropa Barat, di mana jaringan asuransi komersial atau penyedia keamanan perusahaan sering kali kurang kuat secara lokal. Direktorat Konsuler menegaskan bahwa Swiss hanya akan mengatur repatriasi atau membayar biaya medis sebagai upaya terakhir; para pelancong tetap bertanggung jawab atas asuransi yang memadai dan perencanaan darurat. Oleh karena itu, perusahaan yang mengirim staf ke luar negeri disarankan untuk meninjau kebijakan tanggung jawab, memastikan kontak darurat 24 jam tercantum dalam rencana perjalanan, dan memberikan pengarahan tentang kualitas layanan kesehatan serta risiko politik di negara tujuan.
Kementerian luar negeri merekomendasikan semua pelancong mendaftarkan perjalanan mereka di portal “Itineris” agar dapat ditemukan dengan cepat saat terjadi krisis. Mereka juga mengingatkan warga Swiss bahwa kedutaan dapat mengeluarkan dokumen perjalanan darurat, namun tidak dapat melanggar hukum imigrasi setempat atau menjamin penerbangan evakuasi saat bencana alam atau konflik. Dengan musim liburan musim panas yang akan dimulai dan gelombang panas yang memecahkan rekor serta membebani infrastruktur lokal, pejabat memperingatkan permintaan bantuan kemungkinan akan tetap tinggi sepanjang 2026.
Bagi perusahaan multinasional, pesannya jelas: penilaian risiko perjalanan yang menyeluruh serta perlindungan medis dan keamanan yang kuat bukan lagi fasilitas tambahan, melainkan komponen penting dalam program mobilitas global. Kegagalan mempersiapkan hal ini bisa membuat perusahaan menghadapi evakuasi mendadak yang mahal atau kerusakan reputasi jika staf terjebak di luar negeri.
Sumber: SWI swissinfo.ch
