Bộ Ngoại giao Thụy Sĩ Báo Cáo Tăng 14% Các Trường Hợp Hỗ Trợ Lãnh Sự

Cục Lãnh sự tại Bern vừa công bố số liệu mới cho thấy trong năm 2025, họ đã hỗ trợ công dân Thụy Sĩ ở nước ngoài 1.238 lần, tăng 14% so với năm trước. Các quan chức cho biết có ba xu hướng chính dẫn đến sự gia tăng này. Thứ nhất, số chuyến đi quốc tế của người dân Thụy Sĩ tăng mạnh sau đại dịch, vượt mốc 12 triệu chuyến đi kéo dài hơn một ngày. Thứ hai, các hành trình mạo hiểm đến những điểm đến chính trị bất ổn hoặc vùng xa xôi ngày càng phổ biến, dẫn đến nhiều du khách gặp rắc rối hơn. Thứ ba, nhân viên lãnh sự đã xử lý nhiều hơn các trường hợp khủng hoảng sức khỏe tâm thần và sơ tán y tế cho người cao tuổi đi du lịch một mình.

Các nhà quản lý du lịch công tác cần lưu ý rằng phần lớn các can thiệp xảy ra ở các quốc gia ngoài Tây Âu, nơi các công ty bảo hiểm thương mại hoặc dịch vụ an ninh doanh nghiệp thường có mạng lưới địa phương yếu hơn. Cục Lãnh sự nhấn mạnh Thụy Sĩ chỉ tổ chức hồi hương hoặc chi trả chi phí y tế trong trường hợp cuối cùng; du khách vẫn phải tự chịu trách nhiệm về bảo hiểm đầy đủ và kế hoạch dự phòng. Do đó, các công ty gửi nhân viên ra nước ngoài được khuyến cáo xem xét lại chính sách chăm sóc trách nhiệm, đảm bảo thông tin liên lạc khẩn cấp 24/7 được in trên hành trình, và hướng dẫn nhân viên về chất lượng chăm sóc y tế cũng như rủi ro chính trị tại nước sở tại.



Bộ Ngoại giao khuyến nghị tất cả du khách đăng ký chuyến đi trên cổng thông tin “Itineris” để có thể nhanh chóng được xác định vị trí khi xảy ra khủng hoảng. Bộ cũng nhắc nhở công dân Thụy Sĩ rằng đại sứ quán có thể cấp giấy tờ đi lại khẩn cấp nhưng không thể can thiệp luật nhập cư địa phương hay đảm bảo các chuyến bay sơ tán trong thiên tai hoặc xung đột. Khi mùa hè bắt đầu và các đợt nắng nóng kỷ lục gây áp lực lên hạ tầng địa phương, các quan chức cảnh báo nhu cầu hỗ trợ có thể vẫn ở mức cao trong suốt năm 2026.

Đối với các tập đoàn đa quốc gia, thông điệp rõ ràng: đánh giá rủi ro du lịch toàn diện cùng bảo hiểm y tế và an ninh vững chắc không còn là những tiện ích tùy chọn mà là yếu tố thiết yếu trong chương trình di chuyển toàn cầu. Thiếu chuẩn bị có thể khiến nhà tuyển dụng phải đối mặt với chi phí sơ tán khẩn cấp đắt đỏ hoặc tổn hại uy tín nếu nhân viên bị mắc kẹt ở nước ngoài.