Badan Layanan Perbatasan Kanada (CBSA) telah memulai pemeliharaan terjadwal yang mencakup portal Electronic Data Interchange (EDI), eManifest, dan Canadian Export Reporting System (CERS) mulai pukul 00:01 ET pada Sabtu, 25 Juli hingga pukul 23:59 ET pada Minggu, 26 Juli. Meskipun penutupan ini sudah diumumkan sebelumnya, perusahaan logistik memperingatkan importir dan eksportir bahwa antrean yang tertunda bisa berlanjut hingga dini hari 28 Juli. Selama pemeliharaan, pengangkut tidak dapat mengirimkan dokumen Advance Commercial Information (ACI) atau Pre-Arrival Review System (PARS) secara elektronik. Sopir yang tiba di pelabuhan darat harus menyerahkan dokumen dalam bentuk cetak; pelepasan kargo laut dan udara diproses secara manual. CBSA telah mengaktifkan Rencana Kontinjensi Pemadaman Sistem, namun pialang bea cukai melaporkan waktu tunggu hingga 40 menit di titik penyeberangan dengan volume tinggi seperti Jembatan Ambassador di Windsor. Tim mobilitas global yang memindahkan barang rumah tangga atau peralatan sensitif waktu disarankan memastikan pialang telah mencetak faktur komersial duplikat dan lembar petunjuk berkode batang. Pengiriman tanpa dokumen kontinjensi yang tepat berisiko dikenakan biaya penyimpanan gudang atau kehilangan jadwal pengiriman—biaya yang jarang diperhitungkan dalam anggaran relokasi. Perusahaan yang mensponsori pekerja asing di bawah Global Skills Strategy juga harus mencatat bahwa layanan flag-poling (penerbitan izin kerja di perbatasan pada hari yang sama) dihentikan saat sistem internal CBSA offline. Manajer HR disarankan menunda pembaruan izin yang tidak mendesak hingga pertengahan minggu. CBSA menjadwalkan jendela pemeliharaan sekitar setiap dua minggu, namun periode 25-26 Juli ini termasuk yang tersibuk di musim panas, bertepatan dengan puncak pariwisata pasca Hari Kanada dan pengisian stok menjelang akhir pekan panjang Agustus. Meskipun Kios Pemeriksaan Utama penumpang tetap beroperasi, pelancong yang terdaftar dalam program pengemudi komersial FAST mungkin mengalami penutupan jalur karena petugas dialihkan ke proses manual. Perusahaan dapat mengurangi gangguan di masa depan dengan berlangganan buletin klien komersial CBSA dan mengintegrasikan peringatan Application Programming Interface (API) yang memberi tahu pesan EDI yang belum terkirim sebelum sopir berangkat. Pemadaman berikutnya dijadwalkan pada 8-9 Agustus; pengirim barang sudah menyesuaikan jadwal produksi untuk menghindari biaya lembur dan demurrage.
Sumber: Canada Border Services Agency
