A Agência de Serviços de Fronteira do Canadá (CBSA) iniciou uma manutenção programada que afeta os portais de Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI), eManifest e Sistema Canadense de Relatórios de Exportação (CERS), das 00h01 ET de sábado, 25 de julho, até as 23h59 ET de domingo, 26 de julho. Embora a paralisação tenha sido anunciada com antecedência, empresas de logística alertam importadores e exportadores que os atrasos residuais podem se estender até as primeiras horas de 28 de julho. Durante a manutenção, transportadoras não poderão transmitir eletronicamente as informações comerciais antecipadas (ACI) ou documentos do Sistema de Revisão Pré-Chegada (PARS). Motoristas que chegarem aos portos terrestres deverão apresentar documentos em papel; liberações de cargas marítimas e aéreas estão sendo processadas manualmente. A CBSA ativou seu Plano de Contingência para Interrupção de Sistema, mas despachantes relatam tempos de espera de até 40 minutos em pontos de passagem de alto volume, como a Ponte Ambassador em Windsor. Equipes de mobilidade global que transportam bens domésticos ou equipamentos sensíveis ao tempo devem confirmar que os despachantes imprimiram faturas comerciais duplicadas e folhas de liderança com código de barras. Remessas sem a documentação de contingência adequada correm risco de taxas de armazenagem ou perda de compromissos de entrega — custos raramente previstos nos orçamentos de realocação. Empregadores que patrocinam trabalhadores estrangeiros pelo Programa de Habilidades Globais também devem observar que o “flag-poling” (emissão de permissão de trabalho no mesmo dia na fronteira) está suspenso enquanto os sistemas internos da CBSA estiverem fora do ar. Gestores de RH são aconselhados a adiar renovações de permissões não urgentes para o meio da semana. A CBSA realiza janelas de manutenção aproximadamente a cada duas semanas, mas o período de 25 a 26 de julho é um dos mais movimentados do verão, coincidindo com o pico do turismo pós-Dia do Canadá e o reabastecimento de estoques antes do feriado prolongado de agosto. Embora os Quiosques de Inspeção Primária para passageiros permaneçam operacionais, viajantes inscritos no programa FAST para motoristas comerciais podem enfrentar fechamento de faixas, já que oficiais são redirecionados para processamento manual. As empresas podem minimizar futuras interrupções assinando boletins para clientes comerciais da CBSA e integrando alertas via Interface de Programação de Aplicações (API) que sinalizam mensagens EDI não enviadas antes da saída dos motoristas. A próxima manutenção programada será nos dias 8 e 9 de agosto; transportadoras já estão ajustando cronogramas de produção para evitar custos extras com demurrage.
