Cơ quan Dịch vụ Biên giới Canada (CBSA) đã bắt đầu đợt bảo trì định kỳ cho các cổng thông tin Trao đổi Dữ liệu Điện tử (EDI), eManifest và Hệ thống Báo cáo Xuất khẩu Canada (CERS) từ 00:01 giờ ET ngày thứ Bảy, 25 tháng 7 đến 23:59 giờ ET ngày Chủ nhật, 26 tháng 7. Mặc dù việc ngừng hoạt động đã được thông báo trước, các công ty logistics cảnh báo các nhà nhập khẩu và xuất khẩu rằng tồn đọng có thể kéo dài đến đầu ngày 28 tháng 7. Trong thời gian bảo trì, các hãng vận chuyển không thể gửi thông tin Thương mại Tiên tiến (ACI) hoặc tài liệu Hệ thống Xem xét Trước khi đến (PARS) qua điện tử. Tài xế đến các cửa khẩu đường bộ phải trình giấy tờ bản cứng; việc xử lý hàng hóa đường biển và hàng không được thực hiện thủ công. CBSA đã kích hoạt Kế hoạch Dự phòng khi Hệ thống Ngừng hoạt động, nhưng các đại lý hải quan báo cáo thời gian chờ lên đến 40 phút tại các cửa khẩu đông đúc như Cầu Đại sứ Windsor. Các nhóm di chuyển toàn cầu vận chuyển hàng gia đình hoặc thiết bị nhạy cảm về thời gian nên kiểm tra kỹ rằng đại lý đã in bản sao hóa đơn thương mại và phiếu dẫn có mã vạch. Các lô hàng thiếu giấy tờ dự phòng phù hợp có nguy cơ bị tính phí lưu kho hoặc trễ hẹn giao hàng — những chi phí hiếm khi được dự trù trong ngân sách di chuyển. Các nhà tuyển dụng bảo trợ lao động nước ngoài theo Chiến lược Kỹ năng Toàn cầu cũng cần lưu ý rằng việc cấp phép làm việc ngay tại biên giới trong ngày (flag-poling) sẽ bị tạm ngưng khi hệ thống nội bộ của CBSA không hoạt động. Các quản lý nhân sự được khuyên hoãn gia hạn giấy phép không khẩn cấp cho đến giữa tuần. CBSA thường lên lịch bảo trì khoảng hai tuần một lần, nhưng đợt từ 25-26 tháng 7 là một trong những thời điểm bận rộn nhất mùa hè, trùng với đỉnh điểm du lịch sau Ngày Canada và chuẩn bị tồn kho trước kỳ nghỉ cuối tuần dài tháng 8. Mặc dù các ki-ốt kiểm tra hành khách chính vẫn hoạt động, người tham gia chương trình lái xe thương mại FAST có thể gặp phải việc đóng làn khi nhân viên được điều chuyển sang xử lý thủ công. Các công ty có thể giảm thiểu gián đoạn trong tương lai bằng cách đăng ký nhận bản tin khách hàng thương mại của CBSA và tích hợp cảnh báo qua Giao diện Lập trình Ứng dụng (API) để phát hiện các tin nhắn EDI chưa gửi trước khi tài xế khởi hành. Đợt ngừng hoạt động kế tiếp dự kiến vào ngày 8-9 tháng 8; các nhà vận chuyển đã điều chỉnh lịch sản xuất để tránh chi phí lưu kho ngoài giờ.
