Penyedia perangkat lunak logistik, Riege Software, telah memberi tahu pelanggan tentang “pembatasan parsial” pada platform bea cukai elektronik E-DEC dan PASSAR di Swiss. Insiden ini, yang diumumkan pada pukul 06:25 UTC tanggal 20 Oktober 2026, menyebabkan eksportir mungkin tidak dapat mengunduh beberapa dokumen pendukung yang diperlukan untuk menyelesaikan deklarasi ekspor. Kantor Federal Bea Cukai dan Keamanan Perbatasan (FOCBS) sedang menyelidiki dan menyarankan agen pengiriman barang untuk menghubungi layanan bantuan mereka guna mendapatkan prosedur darurat. PASSAR telah menjadi saluran wajib untuk deklarasi ekspor sejak Juni 2026. Setiap gangguan dapat menyebabkan barang bernilai tinggi tertahan di gudang dan bandara, memaksa agen pengiriman menggunakan pengajuan manual “cadangan” yang disetujui oleh FOCBS. Laporan awal dari penangan kargo Bandara Zurich menunjukkan waktu proses menjadi dua kali lipat untuk penerbangan sebelum tengah hari. Gangguan ini menyoroti tekanan pada bea cukai Swiss untuk menstabilkan sistem yang baru berusia dua tahun menjelang musim puncak pengiriman November. Ketidakmampuan mengambil bukti ekspor yang telah distempel dapat menunda pengajuan klaim pengembalian PPN dan menimbulkan masalah arus kas bagi eksportir. Perusahaan multinasional menginstruksikan staf mobilitas untuk menambah waktu persiapan pada pengiriman sementara peralatan dan bahan pameran. FOCBS menyediakan halaman status khusus dan mengimbau para deklaran untuk memeriksa tanda hijau sebelum mengajukan file dalam jumlah besar. Riege menyatakan akan mengirimkan peringatan SMS setelah masalah ini terselesaikan.
