O fornecedor de software logístico Riege Software alertou seus clientes sobre uma “restrição parcial” nas plataformas eletrônicas alfandegárias suíças E-DEC e PASSAR. O incidente, registrado às 06h25 UTC do dia 20 de outubro de 2026, pode impedir que exportadores baixem certos documentos de suporte necessários para finalizar declarações de saída. O Escritório Federal de Alfândega e Segurança de Fronteiras (FOCBS) está investigando e recomenda que os agentes de carga entrem em contato com sua central de atendimento para procedimentos alternativos.
O PASSAR tornou-se o canal obrigatório para declarações de exportação em junho de 2026. Qualquer indisponibilidade pode deixar mercadorias de alto valor retidas em armazéns e aeroportos, obrigando os agentes a recorrer a submissões manuais “de contingência” aprovadas pelo FOCBS. Relatos iniciais dos operadores de carga do Aeroporto de Zurique indicam que os tempos de processamento dobraram para voos com partida antes do meio-dia.
![Sistema de Exportação PASSAR da Alfândega Suíça Sofre Interrupção Parcial, Atrasando Declarações de Carga]()
A falha evidencia a pressão sobre a alfândega suíça para estabilizar o sistema, que tem dois anos, antes da alta temporada de embarques em novembro. A impossibilidade de obter comprovantes de exportação carimbados pode atrasar pedidos de reembolso de IVA e gerar problemas de fluxo de caixa para exportadores. Multinacionais estão orientando suas equipes móveis a planejar prazos maiores para envios temporários de equipamentos e materiais para exposições.
O FOCBS mantém uma página de status dedicada e recomenda que os declarantes verifiquem a situação antes de enviar grandes lotes de arquivos. A Riege informa que enviará alertas por SMS assim que o problema for resolvido.
O PASSAR tornou-se o canal obrigatório para declarações de exportação em junho de 2026. Qualquer indisponibilidade pode deixar mercadorias de alto valor retidas em armazéns e aeroportos, obrigando os agentes a recorrer a submissões manuais “de contingência” aprovadas pelo FOCBS. Relatos iniciais dos operadores de carga do Aeroporto de Zurique indicam que os tempos de processamento dobraram para voos com partida antes do meio-dia.
A falha evidencia a pressão sobre a alfândega suíça para estabilizar o sistema, que tem dois anos, antes da alta temporada de embarques em novembro. A impossibilidade de obter comprovantes de exportação carimbados pode atrasar pedidos de reembolso de IVA e gerar problemas de fluxo de caixa para exportadores. Multinacionais estão orientando suas equipes móveis a planejar prazos maiores para envios temporários de equipamentos e materiais para exposições.
O FOCBS mantém uma página de status dedicada e recomenda que os declarantes verifiquem a situação antes de enviar grandes lotes de arquivos. A Riege informa que enviará alertas por SMS assim que o problema for resolvido.
