Nhà cung cấp phần mềm logistics Riege Software đã cảnh báo khách hàng về “hạn chế một phần” trên các nền tảng hải quan điện tử E-DEC và PASSAR của Thụy Sĩ. Sự cố, được đăng lúc 06:25 UTC ngày 20 tháng 10 năm 2026, khiến các nhà xuất khẩu có thể không tải được một số tài liệu hỗ trợ cần thiết để hoàn tất khai báo xuất khẩu. Văn phòng Liên bang về Hải quan và An ninh Biên giới (FOCBS) đang điều tra và khuyến cáo các công ty giao nhận hàng hóa liên hệ với bộ phận hỗ trợ để biết quy trình dự phòng. PASSAR đã trở thành kênh bắt buộc cho khai báo xuất khẩu từ tháng 6 năm 2026. Mọi gián đoạn có thể khiến hàng hóa giá trị cao bị tồn đọng tại kho và sân bay, buộc các công ty giao nhận phải sử dụng phương án khai báo thủ công “dự phòng” được FOCBS phê duyệt. Báo cáo ban đầu từ các nhân viên xử lý hàng hóa tại sân bay Zurich cho thấy thời gian xử lý các chuyến bay khởi hành trước buổi trưa đã tăng gấp đôi. Sự cố này làm nổi bật áp lực đối với hải quan Thụy Sĩ trong việc ổn định hệ thống mới hai năm tuổi trước mùa cao điểm vận chuyển tháng 11. Việc không lấy được chứng từ xuất khẩu có dấu xác nhận có thể làm chậm hồ sơ hoàn thuế VAT và gây khó khăn về dòng tiền cho các nhà xuất khẩu. Các tập đoàn đa quốc gia đang yêu cầu nhân viên vận chuyển tăng thời gian chuẩn bị cho các lô hàng thiết bị và vật liệu triển lãm tạm thời. FOCBS duy trì trang trạng thái riêng và khuyến nghị người khai báo kiểm tra tín hiệu xanh trước khi gửi các tệp khai báo số lượng lớn. Riege cho biết sẽ gửi cảnh báo qua SMS ngay khi sự cố được khắc phục.
