Il sistema PASSAR delle Dogane Svizzere subisce un'interruzione parziale, rallentando le dichiarazioni di spedizione

Il fornitore di software logistico Riege Software ha avvisato i clienti di una “restrizione parziale” sulle piattaforme doganali elettroniche svizzere E-DEC e PASSAR. L’incidente, segnalato alle 06:25 UTC del 20 ottobre 2026, potrebbe impedire agli esportatori di scaricare alcuni documenti di supporto necessari per completare le dichiarazioni di esportazione. L’Ufficio federale della dogana e della sicurezza dei confini (UFDSC) sta indagando e consiglia agli spedizionieri di contattare il suo servizio assistenza per le procedure di emergenza. PASSAR è diventato il canale obbligatorio per le dichiarazioni di esportazione a partire da giugno 2026. Ogni interruzione può bloccare merci di alto valore in magazzini e aeroporti, costringendo gli spedizionieri a ricorrere a invii manuali “di riserva” approvati dall’UFDSC. I primi rapporti dagli operatori cargo dell’aeroporto di Zurigo indicano che i tempi di lavorazione sono raddoppiati per i voli in partenza prima di mezzogiorno. Il problema mette in luce la pressione sulle dogane svizzere per stabilizzare un sistema attivo da due anni, in vista della stagione di picco delle spedizioni di novembre. L’impossibilità di recuperare le prove di esportazione timbrate può ritardare le richieste di rimborso IVA e creare problemi di liquidità per gli esportatori. Le multinazionali stanno chiedendo al personale mobile di prevedere tempi di consegna più lunghi per spedizioni temporanee di attrezzature e materiali espositivi. L’UFDSC mantiene una pagina di stato dedicata e invita i dichiaranti a verificare che tutto sia regolare prima di inviare grandi lotti di documenti. Riege annuncia che invierà alert via SMS non appena il problema sarà risolto.