Der Logistiksoftware-Anbieter Riege Software hat seine Kunden auf eine „teilweise Einschränkung“ der elektronischen Zollplattformen E-DEC und PASSAR in der Schweiz hingewiesen. Der Vorfall, der am 20. Oktober 2026 um 06:25 UTC gemeldet wurde, bedeutet, dass Exporteure möglicherweise bestimmte unterstützende Dokumente nicht herunterladen können, die für die endgültige Abwicklung von Ausfuhranmeldungen erforderlich sind. Das Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG) untersucht den Vorfall und empfiehlt Spediteuren, sich an den Service-Desk zu wenden, um Notfallverfahren zu besprechen. PASSAR ist seit Juni 2026 der verpflichtende Kanal für Ausfuhranmeldungen. Jede Ausfallzeit kann wertvolle Waren in Lagern und an Flughäfen festhalten, wodurch Spediteure auf manuelle „Fallback“-Meldungen zurückgreifen müssen, die vom BAZG genehmigt sind. Erste Berichte von Frachtabfertigern am Flughafen Zürich zeigen, dass sich die Bearbeitungszeiten für Flüge vor Mittag verdoppelt haben. Die Störung verdeutlicht den Druck auf den Schweizer Zoll, das zweijährige System vor der Spitzensaison im November zu stabilisieren. Das Nichtabrufen von abgestempelten Ausfuhrnachweisen kann die Mehrwertsteuer-Rückerstattungen verzögern und zu Liquiditätsproblemen bei Exporteuren führen. Multinationale Unternehmen weisen ihre Mitarbeiter im Bereich Mobilität an, längere Vorlaufzeiten für temporäre Transporte von Ausrüstung und Ausstellungsmaterial einzuplanen. Das BAZG betreibt eine eigene Statusseite und fordert Anmelder auf, vor dem Einreichen großer Chargen auf grüne Statusanzeigen zu achten. Riege kündigt an, SMS-Benachrichtigungen zu versenden, sobald der Vorfall behoben ist.
