El sistema de exportación PASSAR de la aduana suiza sufre una caída parcial, ralentizando las declaraciones de carga

El proveedor de software logístico Riege Software ha alertado a sus clientes sobre una “restricción parcial” en las plataformas electrónicas aduaneras suizas E-DEC y PASSAR. El incidente, reportado a las 06:25 UTC del 20 de octubre de 2026, podría impedir que los exportadores descarguen ciertos documentos necesarios para finalizar las declaraciones de salida. La Oficina Federal de Aduanas y Seguridad Fronteriza (FOCBS) está investigando y recomienda a los agentes de carga contactar con su mesa de ayuda para conocer los procedimientos alternativos. PASSAR se convirtió en el canal obligatorio para las declaraciones de exportación en junio de 2026. Cualquier interrupción puede dejar mercancías de alto valor retenidas en almacenes y aeropuertos, obligando a los agentes a recurrir a presentaciones manuales “de respaldo” aprobadas por la FOCBS. Informes preliminares de operadores de carga en el Aeropuerto de Zúrich indican que los tiempos de procesamiento se han duplicado para vuelos con salida antes del mediodía. Esta falla pone de manifiesto la presión sobre las aduanas suizas para estabilizar un sistema que tiene apenas dos años, justo antes de la temporada alta de envíos en noviembre. La imposibilidad de obtener pruebas de exportación selladas puede retrasar las solicitudes de reembolso del IVA y generar problemas de flujo de caja para los exportadores. Multinacionales están instruyendo a su personal de movilidad para que planifique con mayor anticipación los envíos temporales de equipos y material para exposiciones. La FOCBS mantiene una página de estado dedicada y exhorta a los declarantes a verificar que todo esté en verde antes de presentar archivos con grandes volúmenes. Riege anuncia que enviará alertas por SMS una vez que el incidente sea solucionado.