
物流软件供应商Riege Software提醒客户,瑞士电子海关平台E-DEC和PASSAR出现“部分限制”故障。该事件于2026年10月20日06:25 UTC发布,导致出口商可能无法下载完成出口申报所需的部分支持文件。联邦海关与边境安全局(FOCBS)正在调查此事,并建议货运代理联系其服务台,了解应急处理方案。PASSAR自2026年6月起成为出口申报的强制渠道。系统故障可能导致高价值货物滞留仓库和机场,迫使货代采用FOCBS批准的手工“备用”申报方式。苏黎世机场货运人员的初步报告显示,上午出发航班的处理时间已翻倍。此次故障凸显瑞士海关在11月旺季来临前,稳定运行两年系统的压力。无法及时获取盖章出口证明,可能延误增值税退税申报,给出口商带来资金流动困难。跨国公司已指示流动人员为临时设备和展览物资运输预留更长时间。FOCBS设有专门状态页面,敦促申报人提交大批量文件前确认系统正常。Riege表示,事件解决后将通过短信推送通知。