チェコツーリズムとプラハ市観光局、マスターカードとビッグデータ提携を開始

チェコの国家観光機関チェコツーリズムとプラハ市観光局は2月14日、4年間で79万ユーロの契約を締結し、マスターカードの観光データプラットフォーム「Mastercard Tourism Insights」へのアクセス権を獲得した。このプラットフォームは、主要10市場から匿名化された決済情報、航空予約データ、移動情報を集約している。

このツールにより、関係者は航空便の座席数と現地での消費データをリアルタイムに近い形で重ね合わせ、混雑のホットスポットを特定したり、サービスが行き届いていない地区を把握したりできる。トマーシュ・スラビホウデク市議は、観光客をプラハの歴史的中心地から誘導し、都市の持続可能性目標と連動したプロモーションを目指すと述べた。



企業のモビリティ面では、このデータセットがホテルやサービスアパートメントの在庫価格をより動的に設定するのに役立ち、大規模会議時の宿泊需要の急増を旅行リスクマネージャーが予測できるようになる。チェコツーリズムの観光研究所は、今後リリース予定の訪問者向けアプリ「My Prague」とデータを連携させ、ピーク時の美術館入場時間をプッシュ通知で分散させ、待ち時間の短縮を図る計画だ。

業界団体はこの取り組みを歓迎しつつも、GDPR（一般データ保護規則）への厳格な準拠を求め、匿名化が高価値なビジネス旅行者のプロファイルの逆解析を防ぐほど十分に強固である必要があると指摘した。