체코관광청과 프라하시관광청, 마스터카드와 빅데이터 협력 강화

체코관광청과 프라하시 관광공사는 2월 14일, 4년간 79만 유로 규모의 계약을 체결하고, 마스터카드 투어리즘 인사이트(Mastercard Tourism Insights) 데이터 플랫폼에 접근할 수 있게 되었다. 이 플랫폼은 10개 주요 출발지 시장에서 익명화된 결제, 항공 예약, 이동 정보 데이터를 통합 제공한다.

이 도구를 통해 관계자들은 항공편 수용력과 현지 지출 데이터를 실시간에 가깝게 분석하여 방문객 밀집 지역을 파악하거나 서비스가 부족한 구역을 식별할 수 있다. 토마시 슬라비호우덱 시의원은 관광객들이 프라하의 역사 중심지를 벗어나도록 유도하고, 도시의 지속 가능성 목표와 홍보를 연계하는 것이 목표라고 밝혔다.



기업 이동성 측면에서는 이 데이터가 호텔과 서비스 아파트 제공업체가 재고 가격을 더 유동적으로 조정하고, 여행 위험 관리자가 대규모 회의 시점의 점유율 급증을 예측하는 데 도움을 줄 것으로 기대된다. 체코관광청 관광연구소는 이 데이터를 곧 출시할 ‘마이 프라하(My Prague)’ 방문객 앱과 연동해, 혼잡한 날 박물관 입장 시간을 분산시키는 푸시 알림 기능을 도입할 계획이다.

업계 단체들은 이번 조치를 환영하면서도, GDPR 규정을 엄격히 준수할 것을 촉구했다. 특히 익명화가 고가치 비즈니스 여행자 프로필의 역추적을 방지할 만큼 충분히 견고해야 한다고 강조했다.